第34节 旅行社做产品的“品牌专利法”？（下集泰牛牛）

第34节 旅行社做产品的“品牌专利法”？（下集泰牛牛）

第三个品牌案例的产品叫“泰牛牛”的昆明出发到泰国游系列产品。

“泰牛牛”泰国游系列产品是由一家北京出境旅行社在昆明的分公司团队开发出来的泰国旅游线路。创始团队是一批有才华有担当善于创新的年轻团队，首次在云南出境市场上创造出了两个前所未有的泰国旅游达人，分别是“多多”和“牛牛”的人物角色，用来讲述去泰国旅游线路的不同玩法。多多讲述的是去泰国旅游的中端性价比线路，牛牛讲述的是去泰国旅游的高品质线路。而且其品牌名称常让人联想到的是旅游卡通动物，好听顺口还容易记，与其他出境旅行社的品牌名明显区分。同时率先在云南出境市场上用会议营销宣传的方式来推广产品，一炮打响，引领了整个市场向会销方式转变，促进了行业发展，值得敬重与学习。

本节重点讲解第一版“泰牛牛”推出的“曼谷芭提雅沙美岛6晚7天游”这款打市场的经典线路，反映出很多做产品的理念，具有很好的学习和收藏价值。在我对泰牛牛系列产品的长期观察中，我发现，能称得上经典线路的往往是经得住市场考验与同业认可的。经典线路若能长期保持相对稳定的行程设计和服务内容，我相信往往能百看不厌，以不变应万变，这可能就是经典的深意吧。

接下来，我把“泰牛牛”做成功的细节总结如下：

第一点是：非常成功的产品品牌拟人化命名，常让人联想到旅游卡通动物，与众不同；

我们先来看看旅行社常常取名的方式，有的是用旅游和地理相关的名词来命名，有的是用一些代表景色和目的地的名词或谐音来命名，有的是人名或是不相关的字词再与旅游相关字词拼合而成。看多了，也就没有什么新意，往往只记得常合作的几家旅行社产品品牌名。

而“泰牛牛”创始团队围绕出境游流量最大的泰国市场来开发产品，精准说明该品牌产品就是和目的地泰国相关的旅游线路。还巧妙的创造出拟人化的产品品牌名“泰牛牛”，在实际做团操作中，真正做到了知行合一，名符其实。这种用叠词命名的方式，成功的使产品更加形象，赋予了产品生命力，有一种眼前一亮的艺术魅力。就好像是和一个鲜活的生命在交流，在聆听牛牛讲述泰国游的高品质玩法。也时常会浮现出一个牛牛的旅游卡通动物形象，若隐若现，惟妙惟肖，想亲亲抱抱的感觉，深深植入到同业和游客的脑海中。

故而当游客咨询泰国游线路时，组团社首先想到的就是“泰牛牛”的行程，因为名字太好记太好听了，听一次就记住，非常明显的与其他旅行社的产品品牌名相区分。就连一些游客也是慕名而来咨询“泰牛牛”的产品报名。可见“泰牛牛”产品品牌名确实是取得相当好，和“金刚专线”的产品品牌名一样赋予了卡通动物形象。

再试想，如果该产品品牌名的旅游卡通动物形象申请专利后，再进行影视创作和卡通商品营销，可能会产生不可估量的商业价值。就像现在卖奥特曼玩具的商家，先创作出奥特曼的影视作品，创造一种新乐趣，吸引孩子们的眼球，激发孩子们的想象力和英雄心。所以这种产品品牌名拟人化的命名方式值得学习称道。

第二点是：非常成功的会议营销宣传，率先引领整个云南出境市场做起了会销宣传的方式。

回想那个时期的云南出境旅游市场，大多数出境地接社和出境批发商是不会主动邀约同业组团社聚在一起一边用餐一边听他们做产品宣传和同业政策的。只是较传统机械的在旅游杂志上打广告，用微信发产品广告，让同业销售上门拜访做宣传。组团社往往只是听过地接社的负责人，地接社负责人往往也很少与组团社互动，相互之间缺少见面交流，深入了解的机会。所以就会有很多出境的好产品和同业政策，往往只是在经常合作的小范围内传播。还是有许多组团社是不能及时接收到信息的，往往后知后觉。

而“泰牛牛”创始团队就采用了会议营销的公开宣传方式，率先在云南不断的组织各种会议营销宣传，同时借助新闻媒体的力量进行爆光，会上充分进行团队展示和产品品牌介绍。最重要的是公开讲解同业政策，创造了一种现场购买交客立减团款的优惠券，还有各种抽奖活动，与同业组团社进行互惠互利的利益捆绑，增加了与同业之间的合作粘性，打破了传统出境地接社和出境批发商坐等宣传的同业营销销售方式。另外，这个会议营销方式不仅针对同业组团社，还帮助云南省各地的同业组团社，联合进行直面游客的会销获客，大大增加了旅行社的口碑和产品品牌宣传力度。故而很快在云南各地火了起来。

其他同业出境地接社和出境批发商看到“泰牛牛”创始团队的会销效果和力度，纷纷学习效仿，甚至组建联盟，专门请讲师团队，做起了各种同业和游客会销方式进行宣传，从此云南出境市场就进入到了普遍的会销时代。这一贡献值得大赞。

第三点是：率先用携程酒店的星级标准来作为境外酒店的星级判定标准，敢为天下先，打破了市场上对境外酒店的星级标准一惯由地接社人为解释的作法。

“泰牛牛”行程中有“牛吃、牛住、牛享、牛玩”的四大特色服务，使泰牛牛真正名符其实。创始团队精选旅游餐厅，比同类产品增加了更多的泰国特色餐。精选酒店，并用携程酒店的星级标准来作为行程中泰国酒店的星级判定标准。行程中还提前写明酒店名称，公开透明经得住市场考验。

反观市场上的泰国游产品，以及长期形成的行规，在行程中普遍写着泰式五星酒店。普遍打着泰式五星酒店的旗号，看似高端大气上档次，其实只是达到了国内三星酒店的级别，常常引起游客的怀疑并引发一些不必要的投诉。这一小小的酒店星级判定标准，我认为却是推动市场的一大步，这一点值得大赞。

“泰牛牛”行程中的牛享指的是全程只进1个购物店和1个免税店，全程零自费。也是率先在市场上作出减少购物店和自费项目的举措，带动同业的同档次的行程作出改变。行程中的牛玩指的是除了行程中包含的景点外，还可以自由活动一天，让游客可以尽情的享受属于自己的时间和空间。

以上三个做产品的品牌案例，值得认真学习研究。这些案例也充分说明了“良币是可以驱逐劣币的”，良币就是指旅游品牌产品。这些旅游品牌产品都在不同时期推动了旅游市场的发展和进步，作出了正能量的表率。这些旅游品牌产品很好的诠释了旅游产品的属性是人工服务项目，不同于实物产品，我坚信服务业中最贵的就是人工服务项目。人工服务就应该是有偿的，做高品质的服务也应该有对等的价格，不同的收费标准就反映出了不同的服务价值。

我也坚信旅游服务从不缺乏愿意为高品质服务买单的游客。只要您有好的旅游产品服务，是可以不用在低端市场拼价格的，就可以走出低价竞争的怪圈。希望未来的旅游市场能有更多的像“翡翠旅程”，“金刚专线”和“泰牛牛”这样的产品品牌，让人可以直接看品牌来选择产品，这就是做产品“简单就是美”的道理。