倾听之术是三阶梯倾听方法:反馈听到的内容(听内容),留意对方的感受(听感受),顺着感受找到对方的需要(听需要)。倾听之道分为4个层次,闭嘴,陪伴的状态,熟练的用感受和需要的词汇来进行反馈,空色的转化→破除执着。倾听是人生中必修的大道,儒、释、道对倾听都有深邃的阐述。无论我们修哪家的道,最终都要回归自己的内心,让倾听真正有用,并且发挥出力量。
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