第966讲:关于淘系搜索的N个谣言

2023-05-15 17:15:0006:52 1151
声音简介


引言


相信在日常的运营过程当中,我们的课一定听得不少,但遗憾的是各种平台所谓的干货,至少一半以上都是胡说八道。


今天,我给你们总结了关于搜索的几个谣言,让大家来辨明是非。





首先,有人会说买家下单的时候,用WiFi或者蜂窝联网不容易被抓SD。


这个显然是假的!


但凡有点基础的同学都知道,稽查和你的网络环境,可以说有点关系,但其实关系不大。


它是一个维度,但是这个维度的影响不是很大。


当年,淘系刚开始稽查的时候,这一块确实是一个维度,但现在已经不是很重要了。


因为一群人在一个WiFi环境下,去同一家店买东西,这其实挺正常的。





第二个基本算是玄学了,说凌晨的时候被抓SD的风险会降低很多。


这当然也是假的!跟时间没有任何关系。


现在去外面SD,不管你是什么渠道的资源,都有一定的风险,无非就是高一些低一些而已。


第三个是操作流程,我们以前会去做货比三家,或者去竞品收藏加购打标。


之前这样操作对标签有一定帮助,但是现在对于标签的帮助已经很弱了。


因为整个淘系对于标签的维度已经比较成熟,所以操作标签没有什么太大的作用。


而且货比三家对降低风险没有用,反而什么事都不要求买家操作。


你让买家自由发挥,完全随机,这样你的风险会更低。


你让他按照你的步骤,会因为相似度实在太高,导致风险变大,所以索性什么都不做还安全点。


操作的时候,不管是真实交易还是S单,会让你先加购再成交。


其实直接做成交效果会更好,如果先加购,后成交,生意参谋里的数据会被计算两次。


这在运营过程中会难判断数据,所以说,索性直接成交。





现在很多商家还在做这件事情,就是每次操作的时候都验号。


验号这个事其实是掩耳盗铃,你最多就是知道对方是不是骗子,但是对规避黑号和降低风险没有任何用处。


你可以用逆向思维,如果那些黑号一来刷就降权,那你让这些黑号去刷你的竞品,这些竞品是不是都完蛋了?


这显然是不可能的,所以那些验号平台没有任何用处。


现在的体验分是不是计入搜索?


如果你的体验分很低,或者说低于平均值,是不是搜索会降权?


这个是真的!





去年开始,淘宝就加入店铺综合体验分,现在店铺综合体验分越来越重要。


这其实是跟抖店学的

体验分低于4.8就没有推荐流量

体验分低于4.5流量就没有了

体验分低于4.3各种渠道投放都不能做了


现在淘宝也是一样,体验分的权重越来越高。


新灯塔的体验优化并不难,有货品体验、物流体验、咨询体验,比较偏向于服务那一侧。


只要你用心去经营,物流、快递、客服、货品等逐个优化,淘宝的体验分基本属于送分题。


所以,体验分是一个及格线的门槛,每个行业平均值不一样。


女装基本是4.2分能够到行业优秀,女装行业平均基本是3.8分,当你到了4.2分以上,才有赛马的资格。


所以,这个是必须做好的。

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