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我是老徐。
聊聊国泰航空事件的后续。
昨晚,有媒体曝光国泰工会最新言论,他们认为国泰开出涉事员工是错误的,甚至认为机舱内不可以录音录像,本来应该要追责那个录音的乘客...
他们还用上了「遗憾」一词。
与此同时,根据@观察者网的报道,有疑似前国泰空姐爆料,说歧视内地旅客是常态,甚至国泰几乎不招聘内地空乘。
而她是当时唯一一批内地空乘,是因为学校跟国泰有合作才进去实习了一年。
据她描述,每次航班只要有内地人,厨房里必有嘲笑的言语。
一旦遇到内地乘客按铃,这班空乘说得最多的就是「哎。快去,你的朋友们又在call light了,然后就是嘲笑。」
甚至有网友曝光有疑似本次涉事的空姐还在网上发言骂人,当然这个后面被平台删除了,我们无从考究。
但基本可以确定,国泰是不会改的。
即便他们的执行总裁还用普通话道歉,可没用,这家公司已经从根里烂了。
很多人说不理解为什么国泰的空乘对内地人如此歧视,他们的优越感从何而来,但我认为,不是优越感。
是自卑!
老徐在广州,接触的香港人多,现在那边也分为两个阵营。
要么靠近内地赚到钱,要么死守自己的老思想认为内地就是穷,抗拒甚至远离内地,但尴尬的是大部分这样的人,都没钱。
有没有钱,香港人自己能对比,有人住劏房有人却住半山豪宅,对比之下,你说他们真的不知道内地好吗?
可知道又如何,他们装啊!
觉得自己以前是俯瞰,现在需要平视乃至仰视,那种落差他们接受不了,所谓的优越感在现实面前,不过是自卑的体现。
而国泰就是典型。
航空业说白了就是服务业,这一家成立了近百年的居然歧视嘲笑自己的客户,这是非常不专业的行为。
老徐我们现在做直播,我都跟团队说本质上还是一个服务业,只有对用户的服务做好了才有后续。
结果国泰居然连我们一个小团队都不如。
老徐我查了下国泰的财报,这家公司目前还是外国人话事,但大部分营收却都来自中国。
以22年的财报为例,他们在内地、香港地区、台湾地区加起来的营收达到了344.56亿,占比67.51%。
一家没有中国人就没了近7成业务的服务业公司居然工作人员从内心深处看不起说普通话、粤语的人。
你们说可笑吗?
还有一点,财报显示国泰的人均月薪高达4.1万港币,
拿着如此高的薪水却做着如此不专业的事情,也真的是我们中国人够多太撑得起他们如此「高傲」。
其实大家也不用想着要国泰给整改措施,老徐我对商业公司研究了很多,我总结的一点就是,当他们活不下去的时候,自然啥都能改。
你不坐我不坐,总有一天市场会教育好他们。
届时我倒要看看,国泰这班人要如何低头,说实话,这可比要他们不情愿整改爽多了。
用TVB那句经典台词来讲就是:抱歉,有钱是真的可以为所欲为!
直播预告
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因为粉丝要求猛烈,我们也临时加大了福利补贴,不少用户在群里直呼「对比后是真的便宜」。
具体品可以看看《华熙生物专场优惠品》,现在正在直播中,今晚19点还有一场,也是专场最后一场,赶不上的可以预约起来。
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