为提高社区环境治理水平。A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。社会工作者通过社区调查了解到以下信息，有的居民认为垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶。自己一个人对垃圾进行分类也是白做。有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值。有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大的吸引力，建议把获得便民服务也作为降利。有的低迷表示，因为自己平时工作比较忙，所以没有时间参加垃圾分裂的培训。有些居民提到垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类。社会工作者基于社区调查掌握的信息，着手制定服务计划，以推动A社区居民积极参与垃圾的分类活动。
问题一，意愿不佳，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶。二，参与能力缺乏
骜澜