在日常生活中常见的有效沟通技巧主要有这些,一,学会让别人说话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态表情。二,说得多不如说得好要说能感动对方的话。三,用好我字,用活您字。一,学会让别人讲话,学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态,表情,手势,通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思,使对方感觉到你对他的尊重。还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。二,有条有理,以情动人说得多不如说得好,要说能感动对方的话,三,用好我字,用活您字。有时用我来开头,会让人觉得没有攻击性。这要根据讲话时的语气来决定。另外,要经常说您认为呢,而不是我想。四,尽量别打断别人的谈话,点头就行了。诸如抢说,争辩等,都应利弊若缺。
永远的大海
一楼大平层