【12.29】【热点】淘宝、京东将支持“仅退款”，向拼多多看齐？

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近日，淘宝、京东相继发布新规，宣布将支持“仅退款”政策，消息一度占领热搜。
“仅退款”是拼多多最先发起的。这项政策的一个简单逻辑是，只要消费者在平台消费，那么由于中国处于买方市场，入驻拼多多的商家就会越来越多，不需要担心商家离场。如果再给商家一点入驻上更具竞争力的扶持政策，就能快速吸引商家。
“仅退款”利用市场化的方式打击了平台的假冒伪劣产品，保证了平台用户购物体验的下限，因此赢得了消费者的认可。而随着用户群体的增长，平台的商家也会最终因此获益。
当然，这项政策也引发了争议，因为它导致商家利益受损。网上出现了很多消费者利用规则钻漏洞，从而“薅羊毛”的情况。但从效果看，这样一项“讨好”消费者的制度，确实在颁布后的两年内推动拼多多取得了巨大的商业成功。
面对拼多多越来越好的财务报告，另外两大电商巨头淘宝和京东也从质疑拼多多到理解拼多多，再到现在的跟随拼多多。