曾子曰：“以能问于不能；以多问于寡；有若无，实若虚，犯而不校。昔者吾友尝从事于斯矣。”
释文：
曾子说：“有才能却向没有才能的人请教，知识广博却向知识少的人请教；有学问却像没学问一样，满腹知识却像空虚无所有；即使被冒犯，也不去计较。从前我的一位朋友就是这样做的。”
管理释文：
曾子说：“向那些看似才能比自己低、知识比自己少的人请教；有就像没有，实就
像虚空，别人冒犯也不计较：我昔日的同学就曾在这方面持续努力。”
分析解读：
本章讲解管理者的岗位职责特点及其对管理者宽容气度的要求。
与上章联系起来，不难理解，在儒家看来，管理者的职责不在于做具体事务，而在于处理不同类型人与人之间的关系，并对组织整体和长远发展负责，这也正是“君子不器”的含 义所在。但是，由于术业有专攻，在组织中，即便是层级最低的工作岗位，也有其专门的知 识和能力要求，因此，本质上很难用同一个尺度来衡量所有人的能力和知识。如果硬要依据 在组织中的层级高低，来区分能力高下和知识多寡，那么,管理者首先应该有这样的意识， 即知道自己是无知的，这样才能主动向层级比自己低，因而看似能力和知识比自己低的人请 教。只有如此，管理者才有可能更全面地理解和把握组织的整体和未来。这也正是“三人行而必有我师”的道理。
其次，管理者也必须清醒地认识到，能力和知识都是相对的，而且处在不断发展变化之中；适用于这个岗位的知识和能力，不一定适用于另外的岗位，现在有效的知识和能力，未来不一定还有效。因此，有无、实虚总是在不断转换之中，在组织和管理情境中没有恒定的“有”或“实”。
最后，如果管理者真的能时刻认识到自己的无知，并用发展变化的眼光看待人和事，自然就会超越个人的利害得失，从组织的共同利益视角看问题，真正做到“犯而不校”了。
在曾子看来，只有颜回一直在这方面努力，并真正超越了自我，达到忘我而又宽容的管理气度。
管理精义：
由于组织的层级特征，人们会不自觉地将处于不同层级的人的知识和能力，同他所 在的层级位置等同起来，以致形成所谓层级越高的人能力越强、知识越多的错觉。这种 “层级错觉”最容易发生在管理者身上，毕竟管理者的层级敏感性更强。对管理者来说. 好像随着职位的晋升，自身的知识和能力自然也就同步增长一样。时间一长，职位越高 的管理者，往往自我感觉越良好，再加之别人的逢迎追捧，管理者就容易失去自知之 明，不仅不愿意虚心向别人，尤其是下属求教，更可能失去宽容的气度，自以为永远正 确，无所不知，容不得半点不同意见和观点，稍遇冒犯，哪怕仅仅是自我感觉被冒犯， 便耿耿于怀，睚眦必报。这样的管理者完全被“层级错觉”迷住了眼睛乃至心窍，且莫 说虚心和宽容的气度，即便是自知之明也荡然无存。这样的管理者自然无法超越自我，更无法真正从组织共同利益的角度考虑问题。
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