声音简介
上班的日子，经常有这样的感觉：明明白天也没干啥，但一回家就瘫在沙发里，啥也不想干。
好累啊。
但回想一下一天的工作，按部就班的打卡、开会、对接客户、报销、做 PPT……好像也没啥大事发生，可就是有强烈的疲惫感，感觉整个人被掏空了。
事实上，这种累并不是毫无来由的，你可能正在持续付出，除了体力和脑力之外的第三种劳动——情绪劳动。
带着面具工作的你
正在情绪劳动中
曾经我们以为，工作就是到点上班，到点下班，只要完成任务达成 KPI 就好。
但真实的职场，没有这么简单。
想给方案提建议但又怕得罪同事，开口前要反复斟酌好话术；
甲方对第八版策划案提了修改意见，心里再不满也只能熬夜笑着改好第九版；
项目组有了矛盾分歧，作为负责人多方周旋平衡需求，保证按时交付；
每天对内小心翼翼发邮件，对外和客户拉拉扯扯。每一个叹气打出的「好嘞」「加油鸭」「～」背后，不是简单的「职场高情商」。
你，正戴着微笑的、积极或和善、耐心的面具进行情绪劳动。

1983 年社会学家 Hochschild 正是观察到这样的现象，她提出：
「情绪劳动」这个词是用来形容个体管理自己的情绪从而呈现出环境期待和接受的的面部表情和身体语言。
情绪劳动也是我们为工作付出的，具有交换价值，因此应该反应在工资酬劳中。
简单理解，在工作中一个人需要付出情绪上的努力，这部分也是我们为了赚钱达到公司或者老板的要求（或者潜在要求）
情绪劳动已经成为这个时代职场的准入门槛。
过度的情绪劳动
正在拖垮我们
看不见摸不着的情绪劳动，怎么就让人累呢？
就像体力一样，人的情绪资源也是有限的，也会有耗尽的时候，心理学上称为情绪耗竭，会带来精神和身体的双重疲惫感。
但情绪劳动并不是情绪越饱满强烈就消耗越多，而是来自于表面和内心的差距。
简单来讲就是，你戴上的微笑面具越多、越厚，消耗得就越多。
面对瞎画饼的上司
即使很久没有涨工资
也要装作认同和期待的样子「一起拼呀」
面对甩锅的同事
即使心里已经骂骂咧咧
仍要主动说「让我们一起来复盘下这次的失误吧」
而这样的情绪劳动，正在成为新型的工作压力源和疲劳来源。
这两年，职场流行着一个新概念：精神辞职。
大概就是，不追求领导的认可和升职加薪，以最小限度的自我消耗完成工作。
听起来有点消极，但它背后其实是一种反抗和自我保护：我不是为了完成 KPI 的「工具人」，我的情绪需要得到回应。

研究发现，越渴望真诚以待、越内向、越被期待笑脸相迎的人，反而越容易受到情绪劳动的困扰。
很多时候，导致情绪耗竭的巨大落差不是「工作没达成」，而是每天不得不做着毫无意义的「狗屁工作」，还要承受不被理解不被重视的否定和委屈。
生活压力之下，疲劳是真实的，无力也是真实的。
那从允许自己不微笑，不积极开始吧。
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