5月1日2时10分左右，梅大高速大埔往福建方向K11+900m附近发生高速公路路面坍塌事故。广东各保险公司纷纷第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，全力做好本次事故理赔工作。记者从平安产险广东分公司获悉，首笔6万元预赔款已支付完成，属于车险中的司乘险。
中国人寿、中国平安、泰康人寿、中华财险、同方全球人寿各广东分公司等启动的应急预案包括第一时间开通24小时专属服务热线，简化理赔手续，提供预付和优先结案赔付等应急举措，全方位做好保险保障和救援工作。
其他的措施还包括取消医院限制，对于因本次事故出险客户的紧急救治，理赔中心将取消二级以上医院的限制；取消医保费用限制；简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次事故出险，且医院诊断符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定；免保单理赔；对于已确定部分损失进行主动预赔，重大赔案，主动上门送达赔款；取消自费药品限制等。
文｜记者 程行欢
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