任正非：商业的本质孙力科/著
随后公司发现单纯的信息共享和知识传播并不是真正的知识管理，知识管理的核心应该将知识应用到实际工作中去，应该产生实际的价值。可以说，知识管理的价值不依赖于知识本身，而依赖于组织成员对知识的现实运用。华为的高层纷纷表示在过去一段时间里，华为最大的浪费就是经验的浪费。大家有了很好的知识，有了很多知识经验，但是仅限于传播和分享而忘了应用起来，实际上这不能带来任何价值，也不会给企业带来任何帮助。当时为了宣传知识管理的重要性，华为内部有一个非常典型的案例教材：英国一家石油公司曾经在Foinaven、Schiehallion油田开采石油，在开采第一个油田的时候花了6亿美元。为此，在开采第二个油田Schiehallion时，公司决定进行改进，他们对第一个油田开采过程中的经验和知识进行讨论、总结，还针对性地加强了学习，结果在开采第二个油田时效率得到了很大提升，成本也得到了有效控制。Schiehallion油田的第一口井就达到了Foinaven油田开采的历史最高水平，而等到第二口油井开采之后，经统计，发现成本比第一口油井降低了1亿美元。
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