【心里话 2031】关键难点的诊断

2024-05-17 07:08:3001:44 26

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【心里话2031】关键难点的诊断

可能你已经管理这家公司很多年了，你非常熟悉这家公司。那为什么你们自己人找不到问题所在，非得去外面请一个像鲁梅尔特这样的战略咨询师来帮你们找问题呢？这是因为战略咨询师有几个优势。

首先他可以随意提问。他问公司上上下下任何人问题都不用担心自己显得很愚蠢，大家都愿意跟他讲。再者，他能听到真话。接受访谈可以选择匿名，有些事你可能不愿意跟领导说，但你可以跟他说。最关键的则是战略咨询师见多识广。如果你见过很多公司，你多多少少会对公司是怎么回事儿有更深的理解。

这就如同虽然是病人亲身体会病情，但是医生更理解疾病。医生见过很多病人，他知道每种病大概是个什么情况。

不过战略学并不是一门严格的学问，它的科学化程度应该是不如现代医学，所以我们姑且称之为「中医」。

中医的理论未必经得起检验，但是如果你治好过一些病人，你可以总结一点经验，积累很多医案。商业恰好也是讲案例。医生的最后答案是他们不能解决所有的问题，战略家也是如此。但是战略家和医生都是解决真问题的人。他们能区分什么是愿望什么是战略，他们知道哪里有毛病，他们能看出来房间里谁在瞎胡扯。我们应该向这样的人学习。

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