没有哪家企业愿意看到以下的情形:自己冒险冲出了红海,到头来却驶入了一片小水洼。问题是,你开创蓝海时,如何将其规模最大化?这就把我们引到蓝海战略的第三条原则上:超越现有需求。这是实现价值创新的关键一步,即通过以新产品和服务统合最大的需求,降低了开创新市场所涉及的规模风险。
要做到这一点,企业最需要挑战两种常规战略做法:一种是只关注现有顾客;另一种是追求市场细分,满足顾客间的细微差异。为使蓝海规模最大化,企业需要反其道而行之。他们不应只把视线集中在顾客身上,还需要关注非顾客;它们不应着眼于顾客的差别,而应基于顾客强烈关注的共同点来建立自己的业务项目。
本章会详细讲述
(1)非顾客的三个层次以及如何抓住这些非顾客的心,使之变成你的核心顾客
(2)如何选择最大的需求域。
用户评论