31、第三十一期:倾听技巧_02

2023-08-21 07:43:4435:15 1.4万
所属专辑:价值型销售
声音简介

最近团队跟踪了几个销售人员,感觉倾听技巧还是大问题,主要表现在:

1、对客户表达的重点不够关注,忽略了太多重要的信息   

2、没有形成自己的风格,总觉得用技巧的时候很尴尬,于是不敢用

3、当客户提问的时候,急于回答,而不是找到客户问题背后的动因

4、被客户控制住谈话


倾听是习得性技巧,一个好的办法是学会录音,回来之后反复听

用户评论

表情0/300

听友395622170

崔老师,这期中您有一个观点,原则三,让客户把话说完,我们在临床中有一些占比较少客户,以位置中低层为主,初次或者二三次拜访中他的谈话基本上占据了整个谈话中绝大多数,内容扯的很远,很发散,当然他们很有知识储备,语速也很快,深情并茂的,很享受我们作为倾听者的样子,有一个比较极致的客户,有一次约好11点过去,寒暄后他一直在说,一阵天上地下后11.55分,他说他下班了,让我们自便,请教崔老师,对此类客户有什么好的还少吗?

Elvis刘

崔老师

1787211kbek

崔老师,怎样才能参加你们的训练课程

崔建中销售学院 回复 @1787211kbek

需要以公司为单位,自己不行

兜兜往前冲

聆听并不代表沉默,有时安静也是一种力量。

超级MARK_U盘

谈话技巧很关键,不光是销售时与顾客交流,其实,平时与上下级同事交流也同样关键,这样能获取很多有价值的信息,同时能博取人家的好感。

崔建中销售学院 回复 @超级MARK_U盘

销售的很多技巧都可以应用到实际生活

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