客服客户至上演讲稿
更新时间:2023-06-22 17:19为您推荐客服客户至上演讲稿免费在线收听下载的内容,其中《客户服务的实施第14-15页》中讲到:“企业的代理是企业的服务代理人,他以被代理人企业的名义在代理传销内代理企业的客户服务失误,客户服务员工为客户服务表示这两个方面一是日常直接入客服,打交道即为外部客...”
企业的代理是企业的服务代理人,他以被代理人企业的名义在代理传销内代理企业的客户服务失误,客户服务员工为客户服务表示这两个方面一是日常直接入客服,打交道即为外部客服服务

客户服务的实施第14-15页
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渠道使用的次数和种类等等,还有客户维系类,如客户经理,拜访次数,客户持有他行卡数量,近期赠送增值服务情况,拨打客服电话的次数,拨打客服电话,转人工的比率,主动沟通的次数,投诉的次数等等

84 银行如何用大数据做客户营销
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为乘客服务的,对给予自己过度关注过度服务的员工,稻盛先生会严厉批评,因为他与以前的领导人差别实在太大,也有员工感到不知所措,但对于客户至上主义究竟是什么,员工们获得了切身的感受,在这里我再次感受到

稻盛和夫:人只有用好心,才能做好事
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大数据应用机器人智能客服在大数据技术下的营销应用中,机器人服务是指智能客户服务中的线上机器人,客服机器人应用程序,智能应答,智能客服是在大数据处理基础上发展起来的

11)大数据应用:机器人智能客服
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履行客户服务员工的职责精神,企业内部专业化丰功协作原理相逢,配合彼此支持,共同完成客服服务的任务,为客户服务做贡献,客服服务员工包括所有直接或间接参与企业活动的人

客户服务的实施
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例如,第三方客服退货维修的流程是先让客户寄回来,由客户复运费再等七天左右才能收到修好的电视,有的时候还要等更长的时间导致客户投诉,建立自有客服系统之后,客户通过马尼拉的呼叫中心提交维修申请

TCL在美国市场从无名品牌成长为第二名
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用户至上用心服务是中国电信的服务理念,他们尊客户为衣食,父母用心服务是电信服务的最高境界,是实现客户满意督导唯一选择。他们将用户至上用心服务贯穿于企业运营管理的全过程中

第10课 服务到位,老客户带来新客户
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和适应企业的产品和服务的单位合个人包括中间客服和最终客服内部客户是指接收和使用上游公司的劳动成果或服务的部门,岗位和员工包括协作和总成部门岗位和个人客户。一般分类学者陈世秋先生从不同的角度出发,将客户做了以下金融分类

客户服务的接受者
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你消耗的一切都是从客服那里来的,你无意的消耗就增加了客服的成本,客户是不接受的,你害怕去艰苦地区工作,害怕在艰苦的岗位工作,不以客服为中心,那么客服就不会接收,承认你,你的生活反而是艰苦的

成功不是引导我们走向未来的可靠向导
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成长有利于效益的增长,我们赚了客服的钱,无论多辛苦,也要把客服的事情做好,客服是永远存在的,让客服满意,我们才有明天,我们建立全生命周期管理,把服务做好,客户怎么会抛弃我们一起努力,做最好的自己加油

客户满意是华为生存的基础
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人工决策有些决策被掩盖在人工决策过程中,例如电信运营商客服中心的客服代表。在接听客户申请退订或离网的电话时,他们会根据自己的经验判断此客户是否有挽留的可能性,是否值得挽留,并利用自己的经验和客户沟通

第三节 问题与自动决策
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我一直用至上顾客至上主义这个词来概括取悦客户是从商资本的道理极度重视,技术研发从不懈怠,尽力满足客户对于交货期的各种物理要求,哪怕大半夜也要按照客户的指示生活上网

京瓷哲学p348_351
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作为一家员工幸福,客户信赖送人尊重的良知企业,技能价值观客户至上城市,首先团结苹果专业创新金融价值观客户之上,课后至上一种仪表,按标准照照女士单装上班得体大放清新

金农企业文化
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介绍对该客服有价值的内容,如何针对各客服群不同需求和关注点挖掘出客服的感觉来,再将这种感觉与产品技术语言描述出来,把我师产品的卖点和客户的需求结合起来,找出新的市场机会点

深刻理解客户需求
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客户服务的及时性是客户的书药,也是企业的书药客户接受服务的需要。客户总是围绕着自己的利益,要求企业提供服务的客服服务的及时性,如现实和保障客户利益有着十分重要作用

客户服务基础
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