文化,是企业里面最神秘的九阴真经。练得好的会说这玩意儿无招胜有招,提纲挈领纲举目张,端的是厉害的内家功夫,一通百通,什么任督二脉阴阳五行全部打通;练得不好的会说这玩意儿纯粹挂墙骗人,喊喊口号,既不实用也没必要。其实,这两种都在胡扯。文化其实是有招的,是有形的,是可以像产品一样被搬来搬去的。他既是用来对企业做出指导的终极武器,也是在企业实操过程中的终端武器。他的表达,既有极其虚化的大饼式表现,就像使命愿景价值观这三大类,也有极其实在的工具化表现,像共同思维共同语言共同行为这三大类。一样东西,能够被挂起来每天拜,也能够拿在手里每天抡,你说他威力大不大呢?但其实要命的是,大部分企业是没有能力甚至没有意识去清晰优化迭代自己的文化的,这导致文化虽然没有被显性化,却总是隐形存在的,这就在大部分公司产生了一个文化怪胎:潜规则。一个被各种潜规则实际控制的公司,沦入了只可意会不可言传的微妙关系中,这个关系,既束缚了公司的有效发展,也让公司的内耗大大增强,这家公司,别说什么任督二脉了,就是基本的喘气放屁恐怕都变成了成本极大的消耗了。所以,文化你可以不管他,但他一定会回来控制你,你逃不掉的哦。那我们的问题就来了,一家公司有权力、有制度、有指标,当然也有文化,那么这几个东西的关系和顺序到底是怎样的呢?
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