003 星期一

2024-02-03 08:07:2413:55 35
声音简介

在这一章,我将定义什么是演讲,同时继续探讨这个主题——你所做的演讲远比你意识到的多,有时你甚至没有意识到自己在进行演讲。掌握了演讲的定义,你将更清楚地了解自己进行演讲的各种不同情景,还有一些你观摩别人演讲的场合。

学习了今天的课程之后,本周余下的日子将讨论你进行有效演讲所需的态度、技巧和知识。但是,在深入研究这些技巧之前,我想让你先研究一下随后那个包含各种实例的表格。这些例子,以及其他更多类似的情况,你都能在商务活动中或个人生活中加以参考。在领会到你所参与的交流后,你将能更好地意识到自己什么时候在进行演讲。然后你将明白,在一对一的交流或者在一大群人面前演讲时,你应当如何恰当地运用本书后面介绍的技巧,并意识到娴熟的演讲将在不知不觉中成为你的“第二天性”。

人们给演讲下了各种各样的定义,而我提供的定义十分简单:成功的演讲是为了实现你的目标而与人进行有效的沟通。

这是一个十分广泛的定义,我之所以采用这个定义,是因为狭义上的演讲很可能让听众感到无聊,从而让你无法达到有效沟通的目的。你一直站着进行演讲,你拥有绝佳的口才,你躲在幻灯片后面或站在其前面进行演讲——毫无疑问,这样的形象毫无益处。如果你认识到商业上的成功,其根本在于面对不同的人采取不同的技巧进行有效沟通,那么你将能够面向更广泛的听众进行演讲,你将享受这个过程并取得成功。本书余下的部分将告诉你实践之道。

你每天都在进行演讲

所以,让我们先看看你可能制定的目标,看看它们与你的演讲活动有什么关系。下表中的内容并不是全部,所以我希望你不断问自己:“我即将要做的事情包含某种演讲元素吗?如果有,我如何把本书中提到的技巧最好地运用到这个特定的场合中?”为了帮你更好地了解这个过程,我还列出了一些别人向你演讲的场景。

并不是每个场合都需要演讲

尽管我一直试图告诉你,你演讲的远比你意识到的要多,但其实有一些场合是不适宜进行演讲的——如果你缺乏必要的设备,如果你没有充足的时间进行准备,如果你的听众并不乐于接受,或者如果一个关键的权威人士不在现场。最后一种情况尤其重要,因为如果你想要成功,你需要具有一定权力和影响力的听众。注意:权力决定影响力!

在你的商业生活中,无论是正式还是非正式的场合,你大部分时间都在进行“演讲”,同时也在听别人演讲。因此,对周边事物有一个清晰的认识将有助于你更好地应对每一个场景,同时帮助你在余下的学习时间里获得最大化的利益。要进一步理解“演讲”的含义,其中很重要的一点是,你要知道什么时候不需要把就某件事的交流提升到“演讲”的位置——你只需把它挑出来,围绕其进行一个简单的谈话,或给某人写封信即可。

说了这么多,我见过的最严重的问题并不是人们在不合时宜的时间进行演讲,而是他们没有认识到应该在什么时候使用演讲技巧。

我曾经向本书的出版方就我如何着手写这本书,以及我为何要写陈诉我的观点(不是面对面的,而是通过电话)。作为本书的一位读者,你难道不因为我认识到自己的目标并得到认可而感到幸运吗?

技巧和技术

现在我们开始讨论演讲的技巧,包括如何使用你的声音、身体语言和大量的道具,比如视觉辅助工具(来自YouTube的视频片段、例子、模型、照片),还有投影仪、笔记本电脑、触屏电脑、电视、活动挂图、电子阅读器、音乐播放器以及手机等。我们可以在上表所示的所有场合中使用这些设备,甚至在更多其他场合中使用。诀窍就是如何在正确的时间使用正确的东西。我们将随时返回来探讨这个问题,而今天我要传达的信息是,为了最好地利用这些辅助沟通手段,你首先需要意识到你在进行演讲!

当意识到自己在进行演讲后,你就能决定使用本书提到的某种技巧了。我并不建议你每次都使用所有的技巧——你需要的是意识到自己什么时候在进行演讲,什么时候在听别人演讲,这样能帮助你成功应对每一个商务场合。你将充分了解各种不同的演讲场合,并真正领会本书提到的沟通技巧能成为你日常技能组合中的一个重要部分。

我不会过分强调本书中的大部分技巧不仅在你和一大群人一起工作时有用,还能帮助你有效地进行一对一的沟通。当然,和整个屋子的人进行沟通的方式并不适用于一对一的交流。但是,如果你对它们加以调整的话,绝大多数技巧还是有用的。以下技巧适用于面向大群体和小群体的交流,也适用于一对一的沟通:把你的目标或期望达到的结果(比如上表中列出的那些)浓缩成让你聚焦在某项任务上的一句话。比如我想要激励对方,当我们完成沟通以后,他们想和我坐下来一对一地探讨我所演讲的东西将如何帮到他们。这个新增加的目标将帮你进行有效准备(我们将在“星期三”那一章进行探讨)。这也证明了“从心中的最终目标开始”将如何让你受益。

总结

人们很容易被你传达的信息、使用的视觉辅助工具、表达技巧以及演讲的细节所吸引。大多数人都会陷入一种误区,认为这些东西都非常重要。其实不然,这种观念让他们背负了沉重的压力。他们经常问自己:“我这么做是对的吗?”“我应该站着还是坐着?”如果他们能“从心中的最终目标开始”,并能意识到自己在进行演讲,那么这种压力就能得到缓解,他们就能很自然地进行演讲。

我们将在“星期二”和“星期四”这两章中探讨听众的重要性。但当前这个阶段也值得我们将这些想法和后面的章节联系起来,因为如果你想让别人很好地接受你所演讲的观点,那么理解你的听众将是另一件你需要优先考虑的事。我们将看到,充分考虑听众的感受是消除你自身压力的一个必要部分,这远比你考虑使用哪个道具、采用哪种演讲技巧来得重要。

但是,本章的要点是当你围绕这个主题做出合适的决定之前,你首先需要意识到你什么时候在进行演讲。然后,在进行日常的商务活动时,你将能够形成一套适用范围很广的演讲技巧来帮助你进行有效沟通,并达成更多的目标。

小测试

1.“演讲”是:

a)在一群人面前谈话

b)演一出戏

c)给某个人或更多人留下印象

d)与人进行有效沟通以达成你的目标

2.为了高效地进行演讲,你需要掌握的最重要的技能是:

a)演讲

b)用各种不同的方式进行沟通

c)看起来很聪明

d)做事有条理

3.想成为一个商业上的成功人士,你需要:

a)意识到什么时候和别人一起工作以实现你的既定目标,并使用所需要的演讲技巧来帮助你取得成功

b)同意每个人

c)质疑每个人

d)同意你的老板

4.当你进行演讲,你可能需要的道具是:

a)一幅活动挂图

b)幻灯片

c)宣传材料

d)所有这些东西,以及其他任何能保证你实现目标的东西

5.人们怎么知道你在进行演讲?

a)你将站在他们面前

b)你设定了一个正式的开始时间

c)有正式的座次安排

d)他们可能意识不到你在向他们进行演讲(你可能是唯一一个意 识到的人,但是你仍将达到你想要的结果)

6.你可能会向多少听众进行演讲?

a) 1个人

b) 6个人

c)当你意识到你的商业目标尽在你掌控之中,无论你面对多少人都无所谓

d) 56个人

7.你应该争取在下列哪种情况下进行演讲?

a)在一个设定的时间

b)在一个设定的地点,比如一次月度团队会议

c)在任何场合,用一种让那些和你共事的人能接受的灵活方式进行,只要你觉得影响他们的机会一直存在

d)在任何时候,无论对方想不想听

8.你可能在什么时候抓住机会使用你的演讲技巧?

a)在一个团队会议上

b)在和你的领导进行讨论时

c)在解决冲突时

d)在所有这些场合中,甚至还有其他更多场合

9.你可能什么时候在没有意识到的情况下失去一个演讲的机会?

a)当你被要求这么做时

b)当你在走廊偶遇某人时,因为这是你可以使用本书中提到的一两个技巧来实现你某个目标的时机

c)当你缺乏自信时

d)当所有相关的人都清楚由你负责时

10.什么时候,即使你有一个合适的机会,也不应该进行演讲?

a)当你不能被打扰时

b)当你和某个听众发生不愉快时

c)当大家对主题有冲突性意见,而你为此感到不舒服时

d)关键人物没有出席时

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