《光环效应》读书笔记

      本书以包括思科、IBM、诺基亚在内的诸多国际顶尖企业为例，条理清晰地列举了经常蒙蔽我们的很多假象，还在最后给出了具体的建议和解决方法。核心内容一、为什么说我们的判断很容易受到光环效应的影响二、我们对商业的看法都受到了哪些假象的蒙蔽 三、面对错综复杂的商业世界，我们要如何学习优秀企业的成功经验。

什么是光环效应呢？指的是我们的一种主观印象，以点概面，或者以偏概全。通俗地说，就是看到一个事物有某个优点，我们就会觉得这个事物哪哪儿都好。比如我们常说的“情人眼里出西施”，就是光环效应的一个体现。

光环效应经常在生活中出现，误导我们。这本书讲的就是，光环效应在商业世界是怎么产生假象，迷惑我们的。

第一部分

先看第一部分，为什么说我们的判断很容易受到光环效应的影响？

刚才我们说过，光环效应是我们的一种主观印象，就是以点概面或以偏概全。这种效应会在多大程度上影响我们呢？

简单来说就是，一个人一方面表现优秀，在旁人看来，他就似乎拥有了一个强大的光环。在光环的影响下，这个人其他的方面也一同优秀了起来。

听到这你可能会说，对一个人判断产生偏误，这只是偶然的事情吧，大多数时候我们应该还是很客观的。罗森维认为，这个现象一点都不偶然，实际上在很多时候，人们对外界事物的判断，总会受到光环效应的影响。我们前边说过的，情人眼里出西施，其实就是光环效应的体现。再比如你如果喜欢你的邻居，自然也会喜欢他们家的孩子，这种爱屋及乌的心理也是光环效应的体现。

这反映出了一个更深层次的问题，好公司真正成功的原因也许根本没有人知道，我们只是习惯找一些简单的规律，来解释发生的一切罢了。媒体和专家研究大量的数据资料，结果无非也就是将各种光环叠加。所以说如果我们要分析研究一家公司，首先就要认识到光环效应的影响。

第二部分

我们对商业的看法还受到了哪些假象的蒙蔽？

在书中，作者为我们列出了9种假象，除了光环效应之外，我为你挑了其中三种比较有代表性的详细解释。它们分别是因果关系的假象、长盛不衰的假象，以及组织物理学的假象。和光环效应一样，这些假象也会干扰我们的判断力。

书中提到的三个假象：第一个是因果关系，我们经常把原因和结果弄颠倒，或是在两个本来不存在联系的事物之间强行构建因果联系。第二个是长盛不衰的假象。很多书里给出了长盛不衰的方法论，但实际上这都是神话。相信长盛不衰轻易就能做到，这种想法是不切实际的。第三个是组织物理学假象，意思是商业世界是瞬息万变的，不可能像物理学那样有确定的答案或公式指向成功。

第三部分

面对错综复杂的商业世界，我们要如何学习优秀企业的成功经验？

对这个问题，作者给出了两方面的建议。

一方面，我们应该带着批判性的眼光去看待市面上流行的商业理论。

每年市场上都会涌现出大量的商业书籍，其中有教怎么创新的，有介绍怎么跨界发展的，还有教怎么打造企业文化的。按理说，既然成功的企业好像不多见，为什么这些书还卖得很火呢？其中最大的原因在于，商业书籍的市场需求非常大。

另一方面，要拥抱商业世界的不确定性。

商业世界天然带有不确定性，这和科学是完全不同的。我们学习其他公司的成功经验的时候，很多时候会忽略它们成功的偶然性。作者认为，也许根本没有什么神奇的公式或是确定的方法，能解释一个公司的成功。商业世界充满了不确定性，好的决策不一定能带来好结果，不好的结果也不一定就是错误决策的产物。因此我们要接受这种不确定性，抵制仅仅根据结果划分功过的倾向。我们要知道，任何出色的战略都有风险。也许在一家公司行之有效的方法，放在另一家公司就会有完全不同的结果。在商业世界中，机遇、运气与好的战略和执行，同样重要。优秀的管理者会把自己的成功大部分归功于外部的形势，而很少归功于自己的能力。

      我们应该带着批判性的眼光去看待市面上流行的商业理论，多问自己问题，学会独立思考，了解其中的假象。在避开这些陷阱之后，学习对自己真正有用的东西。其次，要拥抱商业世界的不确定性，不盲目夸大个人能力，用概率思维去做决策，了解机遇和运气的作用。