工商企业管理案例

2024-03-16 12:14

究竟是谁的责任 某天深夜,总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿,责怪企管部监督不力,制度执行不严。企管部经理感觉很委屈:相关公司制度企管部已经认真制定完成,向公司各个部门交代沟通也很清楚,并且企管部也没有办法避免;况且加油站作为企管部的评级部门,企管部经理没有权利直接指挥加油站经理,发生这种事情,也就不应该由企管办承担责任(挨骂),而应由加油站经理负责。在该公司中,组织手册中规定:总经理负责全面主持公司的管理和业务,企管部经理作为公司综合管理部门负责人,主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考察。加油站作为公司下属业务部门,等级上与企管部平级,其经理作为该业务部门不负责任,负责实施该部门的业务运行和管理。 请问: 1、在这件事情里,到底谁应该负责任,应付什么责任? 2、怎样才能避免此类事件的发生?
1个回答
从体系管理角度看,这个问题的描述可以用一句话概括:总经理发现员工睡岗.
第一责任人是员工,因为他违章了
其次是员工的直接领导,负有领导责任
再其次是企管部,有监督不力责任
最后是总经理,
这样的问题在垄断企业中不能完全避免.
当然也可以这么搞笑一下:下次睡觉别让总经理看到.
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