华尔街英语为什么要设置SA和CC？

主要是为学员的学习提供帮助，SA和CC的分工不同，SA是学习顾问，就是辅导学生学习的，所有学生都可以向他们提出学习上的问题。
CC是课程顾问，基本上合同问题、课程安排等，可以找他们，不过大部分CC也会跟进学员的学习，督促学员完成课程，提供帮助。

简单地说，CC在学生的学习过程中会全程提供帮助，
比如给本人提供中心新的英语角时间表，提前给本人发活动的预告，然后还配合本人的学习进度和时间给本人安排学习计划、帮本人提前预定好外教课等等，能让你省不少心。
希望能帮到你！

大部分SA有相关的英语教学或培训工作经验，比如中学教师，当然也有从华尔街英语的学员变成员工的。