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我是做外贸的，现在很希望找到一本研究客户心理的书籍，请问有人可以推荐吗？

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我是做外贸的，现在很希望找到一本研究客户心理的书籍，请问有人可以推荐吗？

2022-10-03 05:56

3个回答
2022-10-03 08:21
《销售心理学》
2022-10-03 08:04
清华大学出版社出版的《外贸人手记》，后面几章里有不少是就实际案例分析客户心理的精彩文章，不过现在书还没到书店，你过段时间去书店看看吧。

别的，销售心理学和客户心理学方面的书都很多的，你上网一搜就能搜出不少来。不过那些书有的偏重理论方面，有的只讲大原则的问题，对实际工作参考意义很有限。不过开卷有益，看看无妨。

我觉得你做外贸，除了看上面说的那本《外贸人手记》之外，其实还应该针对你的目标市场，看一些关于那些市场的客户的做事习惯、心理特点、共同爱好或偏好、价值取向等等属于次文化范畴的书。这类书，应该是老外写的，他们才了解他们自己。
2022-10-03 07:32
那你要去学习心里学了
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