如何回答顾客对商品的质疑？

2022-10-03 11:36

2个回答

顾客质疑你的商品，你要拿出一些证明材料，比如免检证书，质量保证什么的。还有就是，根据具体的问题，具体回答，顾客会提问很多稀奇古怪的问题。建议，看看网上的材料，以及连连咱的口才，和反应能力。

当顾客不了解事实而产生异议时，销售员不妨让顾客了解事实真相。当产品的某一项性能不符合客户要求时，不妨主动承认，然后想办法用产品的优势吸引顾客。

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4个回答2022-08-29 05:28

从词语的本意上讲其实没有多大区别，可以算是同义词。从含义范围上看，客户的所指范围要比顾客更广。从企业的使用上看，顾客往往泛指接受其产品的目标群体，而客户往往是指建立了业务关系的个体，所以客户比顾客的指...

1个回答2024-03-19 12:36

我们在销什么? 我们在售什么? 1) 销: 销自己; 客户在认可这个人后才能认可你所说的产品; 2) 售:售观念;观:价值观; 念:可以相信的事实 (用以影响其价值观) 3) 买: 买感觉...

1个回答2024-02-12 23:17

1、那个应该是叫店神拿手门口感应器。 2、有的是双向感应一般敏唯都会说欢迎光临的。 3、专业的说法叫门铃店铺进门语游嫌音提示器。

1个回答2024-03-04 14:32

商店里顾客一进门就响起“欢迎光临”的那种东西叫啥名？ 1、那个应该是叫店门口感应器。 2、有的是双向感应一般都会说欢迎光临的。 3、专业的说法叫门铃店铺进门语音提示器。怎么弄顾客一...

1个回答2024-02-03 06:52

(～ o ～)~zZ 现在流行一种店就是自己动手做，很有趣的，很受年轻人的欢迎的，给你推荐一个“蜡烛自助店”，很不错的，自己动手就可以从蜡烛里见到气泡迷离的大海，见到五彩缤纷的花草，见到栩栩如...

1个回答2024-02-02 02:03

很难说，没有固定的方法和规律，不同的顾客，不同的产品，肯定要求和方法不一样，需要根据实际来做，这是交流的技巧，不是一成不变的。

1个回答2024-03-08 23:59

美容这个行业本来就是名声就臭的要命。因为有很多就是骗钱。所以你没必要回答顾客。如果是真材实料那就用证明给人家看就行了。

1个回答2024-01-27 10:53

是你们公司要你们写的吗？就给你的上司说：我是来打工挣钱的，不是来练笔墨的，要是我能写下来，我就不会来你这儿打工。

1个回答2024-01-22 23:58

我认为，你要抓住顾客的心理，只有了解顾客心理，知道顾客需求，再真诚的去说，顾客一定喜欢...

1个回答2024-03-11 19:21

说自已优胜的方面。比如说质量很好啊。价格便宜啊。东西好用啊耐用啊！

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