服务营销的意义
学习服务营销的意义是什么,考试题!怎么学习服务营销?
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服务营销的定义
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是本世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳动生产率的提高,市场转向买方市场,消费者随着收入水平提高,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应提高,并向多样化方向拓展。
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是本世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳动生产率的提高,市场转向买方市场,消费者随着收入水平提高,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应提高,并向多样化方向拓展。
相关问答
服务营销理论的什么是服务营销
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是本世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会...
全文为什么要服务营销
糖衣炮弹,杀人不见血; 服务营销,吃人不吐骨头
什么是服务营销?
管理有价值的服务对象
什么是服务营销?
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全文服务营销理论的服务营销的要素及内容
服务营销组合包括七个要素,即服务产品(Product)、服务定价(Price)、服务渠道或网点(Place)、服务沟通或促销(Promotion)、服务人员与顾客(People)、服务的有形展示(P...
全文服务,营销的含义,服务与营销的关系都是什么?
关系就是销售必须依靠好的服务,非则那个销售就是很低级的销售! 服务;为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作 销售; 出售
服务营销有几大好处
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。 服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社...
全文有关服务营销的书籍求推荐?
1、《传播与说服》2、《营销管理》3、《人性的弱点》4、《定位》5、《世界最伟大的推销员》6、《营销战》7、《执行》8、《奥美的观点》9、《新整合营销》
什么是服务营销?试述服务营销的影响因素。
我说实质,可能跟书上说的不一样,但很有用,听我们这里高海友老师课的感悟,你参考一下: 第一:要明确服务本身不是营销,但是服务质量达到一定临界点的时候,超出了客户的预期要求,客户会自然的产生对企业和产品...
全文服务营销的本质是什么?
有三种观点:一、服务营销的本质是实现顾客满意 二、服务营销的本质是管理服务质量 三、服务营销的本质是建立互动关系
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