淘宝买家破坏货物后要求退货怎么办?

2022-11-01 23:33

2个回答
淘宝买家破坏物品后要求退货,卖家可以拒绝退货的。
淘宝的退货条件是:
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请7天无理由退货。
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,且经检测确实存在的,可申请质量问题退货。
买家破坏物品,影响二次销售,不符合7天无理由退货;同时也不是质量问题,也不符合质量问题退货的条件。
买家不符合退货条件,卖家是可以拒绝退货的。
再跟卖家协商下
如果还是不同意承担运费的话
那就投诉
因为发错货物是卖家责任
退换货来回运费都要有卖家承担
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