当一个电话客服是一种怎样的体验?

2022-11-27 06:31

4个回答
当一个电话客服每天都会接,很多电话,每次都回答同样的问题,会非常的无聊所以一定要有耐心。
会经常发烧,长时间说话扁桃体发炎引起的,有的时候遇到某些客户,需要给人家解释讲解好长时间才会明白。
当一个电话客服是很累的,备受打击的,因为好多接电话态度不好的,挺累的。
很累,客服每天经历的工作内容既繁琐又复杂,承受着不同用户的不同“轰炸”,即使用户态度再恶劣,客服仍然要心平气和的解决用户的问题。而默默积攒下来的情绪,也需要自己去调节。每一个成长中的客服都需要经历这些。
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