我是淘宝卖家，今天有买家说收到的货不是他买的，不是我们的产品 要求退货

可以的，那就是拉距战的问题，长的可能要几个月，你最好打个电话给买家问一下什么原因，如果是买家不喜欢而不要，可以让买家承担两个运费退回来，如果是你的商品问题，可以让买家和你一人承担一半的运费退回来！！如...

挺同情你的…你可以拒绝退款的。或者直接和他说来回的路费他承担…或者找淘宝客服解决！就怕他给差评。祝你生意兴隆

不用担心 如果一段时间卖家不处理退款 淘宝会自动退钱给你 有不明白的可以再来问我

损坏二次销售拒绝退款

对于这种买家直接骂

可以的 确认收货后想退款 可以点击 申请售后 根据你的情况填写 提交就可以了 不用担心不退款 你填写的这个 会有淘宝客服介入 一般最晚是三天 买家要是不退款 淘宝会从她的保障金里退给你 然后淘宝再跟卖...

淘宝上买东西，如果已经确认收货了，不可以再申请退货退款啦 ！对商品实在不满意，可以主动地去联系商家，让商家给你补救的方法！

您好，需要商量解决，要先跟卖家协商好退货，到淘宝网点击已买到的宝贝，点击你想退的货那里有申请退款，等待卖家同意退货，然后你把货寄给他，把快递单收好，然后填写申请退货、退货单号，卖家收到货就会给你退钱，...

只要在退货退款完成前，系统不会自动付款就可以。你和卖家之间有关退款退货的聊天记录，可以作为有效凭证。如果你和卖家约定你退货后，卖家使用支付宝转账方式给你打回货款，那这样的退款退货流程也行，如果卖家反悔...

协商解决问题的