什么是客户满意度

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什么是客户满意度

2022-12-13 21:34

无

2个回答

2022-12-14 02:10

客户满意与不满意的界点。
一般你要最小的投入得到事半功倍的效果。让客户最满意。

2022-12-13 23:33

告诉你一个既简单又实用办法。
你可以通过电话回访或书面问卷的方式，对一定时段或一定范围的客户，进行调查。如果你调查了1111个客户，有1000个客户满意、111个客户不满意，那么你的客户满意度就是88.9% 。
简单吧？

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先进行客户回访，回访问题根据品牌公司服务，接待人员服务进行制定，保证回访的真实性，通过一段时间的回访后，收集、整理客户意见，进行分析。针对相应的服务，质量等进行下一步改善....

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怎么提高客户满意度？可从以下几点入手：（原创，非复制） 1.提高服务态度，对顾客尽量热情并注意尺度把控； 2.做好客户登记备案，必要时可以回访并赠送小礼品； 3.员工应尽量不要流动太大，窗口人员...

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