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怎么提高客户满意度

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怎么提高客户满意度

2022-12-23 13:11

2个回答
2022-12-23 15:23
怎么提高客户满意度？可从以下几点入手：（原创，非复制）

1.提高服务态度，对顾客尽量热情并注意尺度把控；

2.做好客户登记备案，必要时可以回访并赠送小礼品；

3.员工应尽量不要流动太大，窗口人员尽量选择外形和综合能力较强的女性担当并尽量固定成员；

4.训练自己和员工加强职业道德培训，往来客户应叫得出姓名，这样客户能有贵宾的感觉；

5.装修环境和整体氛围能拉近客户距离，宾至如归的感觉能创造良好的交易环境；

6.有条件可以组织大宗客户进行聚会或搞一些集体性有奖活动或公益事业。。。
2022-12-23 13:22
1、用热情的服务去面对客户 2、提升服务形象 3、加强与客户关于产品质量的沟通 4、加强与客户关于服务态度的满意;使客户对你信任度加强
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什么是客户满意度
2个回答2022-12-13 21:34
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企业如何提高客户满意度？
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1.充分倾听客户的需求，诚心和充分与顾客沟通。 2.以顾客为焦点，对产品和管理体系持续改进。 3.做好客户服务和相关公关活动。
客户满意度提升的部分成功案例
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