淘宝上买家给的差评我该怎么解释呢？

恶意 评价 经常遇见 你看看这是一个买家 买我的温8系统 我帮他安装 激活后 有漏洞他觉的不安全，

你在解释里实话实说就行了，因为这款宝贝质量挺好，所以其它的评价应该很好的，而进店的买家也不会只参考他一个人的评价，解释的时候，语气要谦逊平和，才能显示出你的服务态度！

淘宝中差评名词解释是xp，就是他卖的这个。商家卖的这个东西是不符合或者质量很差，所以买家会给差评。中评的话就是。买到的东西不满意，但也没有什么质量问题。所以会给个中评。

淘宝东西当然可以了，看你怎么看，很多好评都是假的，但是很多差评可都是真的，买东西要看差评，知道差在哪，好评可以一带而过，呵呵。

1、 查下 买家的评价记录。 如果买家就是经常给差评的。那么就解释内容说下 是买家问题呗 2 如果是能退还货的 。买家没有及时沟通啥的 就解释下 是可以接受退换货这样 3 如果是其他问题 就认了。比...

得了差评最好是第一时间联系给出评价的一方，在评价生效期内争取改掉，这样评价解释起来就比较好一些了。 如果没有在未生效期限内改掉，那么在给出评价后的一月内都有更改的机会，还可以继续努力。 超过一个...

没事 可以投诉的

尽量和对方沟通，如果是你的问题，了解原因所在并改正，再求求买家修改评价;如果是买家恶意评价，可以去淘宝投诉，不过估计最多也就是给买家点惩罚，评价是改不了的了。如今淘宝对买家保护越来越好，投诉恶意评价成...

第一种处理方法：其实你要先投诉他72小时未发货，既然他有承诺，你可以直接向淘宝投诉，这个投诉需要一些证据，例如您在购物当天和卖家的聊天记录，还有你崔卖家发货的一些聊天记录，这些都是需要的，一般你投诉，...

差评除了扣分会影响宝贝的销售率，还有差评多的话店铺貌似会屏蔽的，中评不加分不扣分，但是别人看到这个宝贝是中评，自然也不会想买。