做一名销售员如何和顾客沟通

不知道你做的那个行业的销售工作，我认为，首先你要熟悉你所销售的产品，其次你要真诚的面对（当然也许你会碰壁但销售工作是要有颗强大的心），另外要找到客户与你所销售产品的需求点（首先要了解你的客户，有准备的去）。当然真正面对的时候你总是需要说些客套话（打扰了、不好意思耽误你点时间，我是某公司的），但不能太客套，因为在客户那里或许他对你有兴趣或许没有兴趣（要学会看脸色抓客户的心理），要及时进入话题推销你的产品。
第一印象非常重要，不要穿的太销售了（除非你公司要求着装统一）但也不能太随意。希望对你有帮助。
根据客户的语气神态判断他是那个类型的客户，你的思维，语气，说话的态度要跟他搭配要同步，根据不同类型使用不同的方法应对：
1、生客卖礼貌；2、熟客卖热情；3、急客卖时间；4、慢客卖耐心；5、有钱卖尊贵；6、没钱卖实惠；7、时髦卖时尚；8、行家卖专业；9、豪客卖仪义；10、小气卖利益。