客户价值与客户满意度、企业竞争力之间的关系是什么

2023-02-18 09:45

1个回答

昼出耘田夜绩麻,村庄儿女各当家.

相关问答

1个回答2022-09-05 20:09

8.2.1只是对“顾客对组织满足其要求的感受的相关信息”的监测。没硬性规定“度”或“率”。只要能够确定收集和利用这些信息的方法，实施监测，就满足了标准要求。“率”不是“个数”。是“比率”或“比例”的意...

3个回答2022-08-02 15:12

4个回答2022-12-27 05:11

因为企业的商品和服务都是作用于客户，如果客户满意了，客户也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客。扩大商品的知名度，提高企业的形象，企业也能够长久的发展。只有使顾客满意的产品，顾客才能够持续购买。

1个回答2022-12-27 05:11

为什么客户满？为什么客户满意度很重要？

2个回答2022-12-19 04:30

客户方面　　即客户从企业的产品和服务中得到的需求的满足。　　肖恩??米汉教授认为客户价值是客户从某种产品或服务中所能获得的总利益与在购买和拥有时所付出的总代价的比较，也即顾客从企业为其提供的产品和服...

2个回答2022-12-13 21:34

客户满意与不满意的界点。一般你要最小的投入得到事半功倍的效果。让客户最满意。

1个回答2022-12-14 08:08

客户满意度CSR(Consumer satisfactional research)，也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。换...

1个回答2023-01-07 11:05

这应该是专业术语，我不是很了解。我自己的理解：客户满意度：对产品符合自己购买意想和可用度的符合程度。客户忠诚度好象指同类产品竞争，客户并不过多考虑对其它同类产品的满意度，一般有忠诚度的品牌质量，...

1个回答2023-04-14 21:05

大客户的价值在于他们的销售占据公司的销售八成以上，关系着公司的生死存亡。

3个回答2022-09-09 19:04

客户满意度与客户忠诚度的最大不同在于，客户满意度是衡量过去交易中满足客户原先期望的程度，而客户忠诚度则是客户继续惠顾这家公司、增加商品消费量、参与活动和成为公司品牌传播者而不是品牌破坏者的意愿。可惜的...

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