知识管理的概念包括几点?

2023-03-20 22:10

2个回答

知识管理,可以定义为组织或个人,利用一些工具、平台或系统,通过收集、管理、共享、更新、创新等过程,快速获取内外部的知识并加以储备,这些知识可以高效地输送到每一位员工,提高员工的工作成效,减少错误的重复发生。简而言之,知识管理就是知识收集、管理、共享、迭代、创新的一个过程。

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(1)知识是企业的一项重要资源,是企业重要的管理对象。

(2)知识管理的本质是提高企业员工对知识的有效共享。这些知识包括显性知识和隐性知识,显性知识容易通过计算机进行整理和存储,而隐性知识则难以掌握,它存在于员工的脑子里,是员工的个人经验和管理者的管理技能。知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。

(3)知识管理的任务是对企业的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用,这也是知识管理区别于其他管理的一个重要标志。

(4)知识管理的最终目的是为了提高企业创造价值的能力,这一点与其他管理的终极目的是一致的。但知识管理的直接目的是要提高企业的应变和创新能力,这是知识管理在新经济时期之所以必然出现并广泛兴起的直接驱动力。

(5)知识管理不同于信息管理。信息管理侧重的是建立并维持一个通畅而且高效的信息网络,从事信息的收集、检索、分类、存储、传送和分析等。而知识管理是对包括信息在内的企业所有的知识资源实施全面的管理,并且把信息与信息、信息与人、信息与过程有机联系起来,与其他资源相结合以促进企业的创新活动。信息管理是知识管理中的一部分内容。

以上五点含义,是正确而全面把握知识管理概念的关键所在。

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