浅谈人际沟通的作用和技巧

1、倾听 主动倾听是有效沟通的基础和前提,怀着一颗虔诚的心去聆听对方的倾诉,在倾 听的同时也要用心去思考对方的真正的涵义。认真地听取他人的倾诉对于双方的进一步地交 流是至关重要的。 沟通不但要用心聆听,而且还要学会去倾诉自己的内心真实的想法。对于一件事物,任何人都有自己的独到的见解, 只有彼此间的相互分享与交流才能让沟通的目的得到进一步的实现。

2、态度诚恳 人是有感情的,在沟通中,当事者相互之间所采取的态度对 于沟通的效果有很大的影响。只有当双方坦诚相待的时候,才能消除彼此 间的隔阂,从而求得对方的合作。

3、提高表达能力 无论是口头交谈还是采用书面交流的形式,都应该准确 地表达自己的意思。为此,要了解对方的文化水平、经验和接受能力,根 据对方的具体情况来确定自己表达的方式和用词等。选择准确的词汇、语气;注意逻辑性和条理性,对重要的地方加上强调性的说明,借助于手势、 动作、表情等来帮助思想和感情上的沟通,以加深对方的理解

浅谈人际沟通的作用和技巧。人际沟通方面所用的技巧还是有多多方方面面的。如我们说的，烟是搭桥的。酒是铺路的。这两个在人际沟通，交往各方面起的作用非常大。