心理学情绪的概念

情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应，一般认为，情绪是以个体愿望和需要为中介的一种心理活动。

情绪是人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验。情绪同认识活动一样，也是人脑对客观现实的反映。情绪反映的是一种主客体的关系，是作为主体的人的需要和客观事物之间的关系。

情绪调节是个体根据内外环境的要求，在对情绪进行监控和评估的基础上，采用一定的行为策略对情绪进行影响和控制的过程，是个体为保持内外适应的机能反应。

不是，但是相互关联，会有影响。情绪是人内心产生的一种对待事物的看法而表现出来的个人反映，而心态之内心的一种概念，情绪更加偏重于贬义，而心态则是一个中性词

个人观点
情绪控制是 控制情绪，使之不过度。是一个量的控制。比如不过度愤怒
情绪管理范围更广，除了控制量，还要注重质，包括情绪的丰富等

情绪管理，指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。现代工商管理教育如MBA、EMBA等均将情商及自我情绪管理视为领导力的重要组成部分。

消费者对于客观事物是否塌拍符合自己的需要而产生的一种主观纳衫桐体验，就是消费者的情感过程。
　　消费者的情感过程包括情绪和情感两个方面。情绪一般是指短时间内的与生理需要相联系的一种体验，比如喜欢、气愤、忧愁等情绪形式。情感是长时间内与社会性需要（社交的需要、精神文化生活的需要等）相联系的一种稳定的洞坦体验。如道德感、理智感、美感等。情绪一般有较明显的外部表现，不太稳定。而情感相对来说则比较稳定，冲动性少，情感的外部表现很不明显。但是情绪的各种变化一般都受已形成的情感所制约，而人们的情感又总是在变化着的情绪中得到体现。例如，某企业的商品质量好，信誉高，在消费者心目中树立了良好的形象，消费者对它产生了信任感、亲切感，当消费者买到这种商品，并在实际使用中需要得到满足时，会产生喜悦和满意的情绪。

情绪是每一个人都会有的东西，无论是喜怒哀乐，它们都是我们生命的一部分。情绪并不是与生俱来的，是通过我们对外界的感受，而在我们心中形成了一种的感情。学习心情管理的话，真正的功夫要下在我们内心，我们了解了情绪的来源是内心就可以去控制它，一旦自己情绪产生了波动，就可以从内心寻求办法。当我们用平常心看待外界事物时，就不容易产生情绪的波动。但是如果我们的内心本来就很敏感的话，就很容易产生情绪波动，情绪就会不受控制。

Thorndike于1920年提出