沟通技巧和方法培训班

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在Beta理财师《成长手册》系列里的沙龙篇一书中，有一篇文章《沟通技巧：让你语言魅力四射的10个说话技巧》，希望会对你有帮助。
节选一小段：
说话过程中要保持两个基本原则
1、倾听比表达更重要
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他（她）会兴致勃勃。
2、充分的尊重
孔圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。
尊重能保持你在交流中的良好姿态；
尊重能让对方感觉到你的真诚可敬；
尊重能让人向你展示到心灵最深层。
让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。

3、避免否定性词汇
心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。
如：“我不同意你今天去北京”这句话，我们换一种说法；“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

4、使用恰当的角度说服客户
汉语是世界最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。
例如.......

文章对10点技巧都有做分析，希望对你有帮助！

同样的感受给了我们同一首歌

戴愫女士有着多年海外工作和管理经验。居美期间，她曾在全球最大的雇员培训服务提供商ResCare华盛顿D.C.国际总部担任办公室经理和中国项目经理，在Astar教育集团的弗吉尼亚分部担任总监。她还曾担任过新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表，负责中国大陆、香港、台湾、韩国的市场推广工作。
美国 “Job Corps Newsletter”《职业教育通讯报》总编辑
国际文凭组织大学预科项目英语科考官现任职业培训师，为跨国企业、国企、民企提供内训课程
曾在中山大学、广州新东方教育集团担任英文讲师[2]
在美国为Fairfax学区学校举办过多场跨文化交流培训

先写客观情况，也就是个“小帽”，说说此次培训的基本情况，很短，两三百字就可以了。
然后，写培训的内容，主要就是培训包括哪些课程，各门课程有哪些知识点。这个地方，要多些点，一千字左右。
此后，写培训的心得。主要是您从培训里获得了那些体会。这些体会应该有别于实际课程内容，是指您对培训内容消化理解后得到的东西。这个地方，也要写多些。
最后，写您今后的打算，即以后的努力方向，表个态，以后会把所学知识应用到工作中去，实现学以致用。

有心，遍地是课堂。

　除了利用信息化系统平台优化家校服务的方式外，机构老师在与家长进行沟通的时候，还需要掌握一些小技巧才行。这样才能够双方达成共识，为孩子的学习以及成长。添砖加瓦。
　　1、 学会倾听：唯有听完家长的话，才能了解他们，进而完成他们的想法、意见及需求;
　　2、全神贯注：在于家长沟通时，不论是透过电话还是面对面，都要全神贯注，发呆分神会让家长有不受尊重的感觉;
　　3、保持眼神接触：所谓说话的时候要看着对方的眼睛，当然不是直盯着人家看，而是要保持眼神的接触，让家长可以清楚感受到我们有认真地在听他说话;
　　4、 先把对方的话听完，让家长先把话讲完，我们才能了解他们的想法，然后满足他们的需求;
　　家校沟通连接着家长、托管和公立学校，良好的家校沟通可以弥补老师在教学经验上的缺失，可以增进家校感情和互信，可以促进孩子更好发展。另外，还能够有效促进机构和家长之间的信息交流，提醒家长更加关注和重视孩子的教育、提高教学效果、为招生续班升级做铺垫等等。
　　不沟通、不表达，没有善用有效的沟通管道及工具，对机构的家校服务质量都会有很大的影响。利用好培训机构家校服务系统，实现全方位的与家长沟通，才能立于不败之地，轻松经营。

口才培训班还是有用的，口才是可以自学，关键是看你自己想花多长时间去学。练口才是一个科学的体系，专业的学习一两个月就迅速提升了，彻底改变，但是如果自学，很可能需要两年三年，甚至是五年十年。成功者懂得如何借力，更明白时间就是效益。

要知道口才培训学校的课程都是由国内顶尖口才培训专家精心研发的，并经过市场反复论证行之有效的一个课程体系，你拿来直接可以用，快速提升。

很多学员在没有参加口才培训班之前，都有类似经历，在网上搜了很多口才技巧，甚至还到书店买了几本书，回到家里反复看，结果书都看烂了，却还是感觉自己没有获得真正提升。纸上得来终觉浅，元知此事要躬行。要懂得口才是练出来的，不是看出来的。

新励成口才培训学校是国内知名的口才培训机构，也是国内素质教育培训工作的早期开创者之一，全国50多个城市开设分校区，常年开设的课程有：当众讲话、人际沟通、演讲艺术、形象礼仪、说服力销售、心理素质训练等演讲口才培训班。

有很多种方法