店面的三种全会!
—— 出来卖,总是要学的!
对于零售老板来说,会议是做销售管理最重要的工具。
很多老板也开会,但时间随机,内容随意,看似有激情,其实没作用。
店面管理有三种会就全了:
晨会、夕会、阶段会。
晨会,很简单,
但是很多人都开错了,把它当成了上一天的总结会。
结果大家伙一大早就被你弄得灰头土脸,这一天能有精神吗?
晨会的作用其实就是热身。
一定要把握三不原则:不说问题,不给压力,不谈销售。让员工轮流主持,每周学个舞蹈就够了!
夕会要求更简单,大家伙都等着回家做饭呢,你可千万别长篇大论。
夕会的作用是十分钟的客户盘点。盘点大家今天接待过,联系过,邀约过的客户,做到心里有数,提升客户跟进意识!
最重要的是阶段会,建议每半月开一次。
会的内容叫做三点式:节点、痛点和亮点。
节点:
对这半个月的数据分析,不仅是销售额和目标完成率,还有订单数,意向客户数、客流量、转化率、单均值的环比和同比,产品品类的销售比例、销售排名的前十名小区,分析出提升点。
然后根据分析制定下一阶段的目标,通过分析定出的目标才是有效的。
然后让大家说这段时间在销售中的痛点是什么?需要支持什么?说不了几次他们就学会深入思考,就真的找出问题来了。
最后让大家再说一说亮点,
你这段时间做了哪些开发性的工作,达到了什么效果,是怎么做的。要给基层员工有晒成果的机会。
这看起来只是一个会,但其实是在帮助你的团队建立习惯。
人的头脑是没有天生管理意识的,也没有管理的抓手,而三点式的不断重复,就帮助他们增强了意识,找到了抓手!
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