欢迎收听每日经句,每天为大家分享经营小知识。
我们在门店销售过程中经常会遇到这样的场景:顾客已经接受了我们的产品,但是同行的人却说:我觉得一般,到别处再去看看吧。
这个时候很多导购都会说:“不会呀,我觉得挺好;这是我们的爆款;这个很有特色呀,怎么会不好看呢;甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样?”
这些说法虽然简单,但是缺乏说服力,并且容易引起顾客同伴的反感。
下面为大家推荐一种话术:“这位先生,您不仅对这个产品有独到的见解,而且对朋友也非常用心,能带上您这样的朋友一起来买东西真好。请教一下,您觉得哪些方面不太合适呢?您可以告诉我,我们可以一起来给您的朋友做建议,帮他选到最合适的一款”。
这样说的好处是巧妙的赞美了顾客的同伴,然后请教他的建议,只要同伴能够给出他的观点,就意味着争取到了他的支持,能够极大提升成交的概率。
关于搞定顾客同伴不认同的方法,你记住了吗?明天的每日经句我们再见!
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