瑷丝坊商学院·网红课堂
精华分享
瑷丝坊家人们,大家好！
我是瑷丝坊商学院副院长Helen，
很高兴继续与大家精华分享。
第五十三期：怎样成为一位解决问题的高手
一个人最大的价值，在于解决工作问题的能力。一个企业最大的价值，在于解决社会问题的能力。解决问题，是成长的最佳手段。
每个人都在不停地解决问题。普通人因为之前没有见过，所以没有经验可循。而一个真正的高手，有一套成熟系统的方法论。这样一来，不管这个问题再难，再稀奇，都能搞定。
今天，我先给大家讲一个科学家给火箭卸燃料的真实故事，然后再和大家介绍一位高手解决问题的方法论，叫做“逆向思维”。
故事:在1964年6月，中国准备发射第一种自行设计的中近程火箭。在计算火箭的推力时，发现火箭的射程不够，无法达到预期目标。专家们都在考虑，怎样再给火箭肚子里多添一些推进剂，可是，火箭的燃料贮箱有限，怎么加都加不进去了。正在大家绞尽脑汁的时候，一位高个子的年轻人站起来说:“戈壁滩天气炎热，对推进剂密度有影响。经过计算，要是从火箭体内卸600公斤燃料，这枚火箭就能增加射程，命中目标。”
在场的专家几乎不敢相信自己的耳朵。有人不客气地说:“本来火箭的射程就不够，你还要往外卸燃料?”于是再也没有人理睬他的建议了。
这位年轻人，名叫王永志，毕业于莫斯科航空学院火箭导弹设计专业。他心里不服，想起来坐镇酒泉发射场的大科学家钱学森，就找到钱老，向他汇报了自己的想法。
当时，钱学森还不熟悉这位年轻人。可听完王永志的意见后，钱老眼睛一亮，高兴地喊道:“马上把火箭的总设计师请来!“然后，指着王永志对总设计师说:“这个年轻人的意见对，就按他的办。”果然、卸除一些燃料后，火箭射程变远了，连发三发火箭，全部命中目标。
从此，钱学森就记住了王永志，并推荐他担任中国载人航天工程总设计师。后来有一次，总装备部领导去看望钱学森。钱老兴致勃勃地说:“我推荐王永志，没有看错人。他年轻时就露出头角，大胆进行逆向思维，和别人不一样。”“逆向思维”到底是什么呢?
“逆向思维”，也叫做求异思维，它是把司空见惯的观点反过来思考的一种心智模式。“逆向思维”不是别人说东，你偏说西，而是思考别人没有思考过的维度，想到别人还没有想到的领域。这种方法常常使问题获得创造性的解决。
那么，如何在工作中运用“逆向思维”呢?有三种方法，也称为“逆向思维”的三大类型。
第一种方法：叫做状态逆向，也就是从已知事物的相反方向进行思考。比如，加-减、冷-热、横-竖、上-下等等。在今天的故事里，别人都在思考如何增加燃料，王永志却在琢磨能不能减少燃料，这就是加法和减法的逆向。
第二种方法：叫做对象逆向，也就是把突破口从对象A转换到对象B身上。比如：众所周知的“司马光砸缸”，就是把救人的难题，从小孩身上转换到了缸的上面。再比如，把动物关在笼子里，叫动物园，把人关在车里，就变成野生动物园了。
第三种方法：叫做价值逆向，也就是化弊为利，把事物的缺点变成可以利用的优势。比如，3M公司生产的N次贴，因为科学家研发出的胶水黏性不够强，反而重复使用，最后意外成为明星商品。
《马太福音》里，耶稣说过这样一番话:人生有两道门，从宽门进去的人很多，但你们要进窄门。“逆向思维”这种心智模式，其实就是在帮你找到那扇人更少的窄门。如果你觉得有收获，欢迎分享给你的朋友和团队，大家一起成为解决问题的高手。
用户评论