.基 本 技 巧
表达应:简洁、清楚、自然、
诚恳 ,并确认被理解
发问应:恰当并尽量用开放式
问句
聆听应:专心、宽容、信赖
12.掌握更多技巧
有效下达指示时应让
对方有更多的自主权
单独沟通双方应提前做好充分准备
会议应有决定,决定的执行应有责任人和时间限制
谈判应考虑最理想的结果是怎样的,然后考虑如何才能取得这样的结果
.基 本 技 巧
表达应:简洁、清楚、自然、
诚恳 ,并确认被理解
发问应:恰当并尽量用开放式
问句
聆听应:专心、宽容、信赖
12.掌握更多技巧
有效下达指示时应让
对方有更多的自主权
单独沟通双方应提前做好充分准备
会议应有决定,决定的执行应有责任人和时间限制
谈判应考虑最理想的结果是怎样的,然后考虑如何才能取得这样的结果
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