29表达要简洁,问开放式问句沟通前要准备

2020-02-29 08:06:0098
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声音简介

.基  本  技  巧

表达应:简洁、清楚、自然、

             诚恳 ,并确认被理解

发问应:恰当并尽量用开放式

             问句

聆听应:专心、宽容、信赖

12.掌握更多技巧

有效下达指示时应让

  对方有更多的自主权

单独沟通双方应提前做好充分准备

会议应有决定,决定的执行应有责任人和时间限制

谈判应考虑最理想的结果是怎样的,然后考虑如何才能取得这样的结果


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声音主播

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简介:国内多家培训咨询机构讲师和咨询师。1989年获理学硕士学位,从事企业讲师和咨询师工作近20年,曾被聘为中山大学兼职讲师和教授各5年。有丰富的制造企业精益生产//阿米巴经营/全面管理辅导落地咨询经验。从事中高层企业管理工作近20年,曾任东莞飞亚精工生产部经理/厂务部经理,东莞东聚电业制造部经理,柳州金美化工生产副总,广州新景隆公司供应总监。副总,深圳领亚电子制造总经理、总经理。从事企业讲师和咨询师工作近20年,为全国各地几百家企业和机构做过几千场内训课和公开课,为几十家企业做过咨询辅导。既是一名成功的职业经理人,又是一名资深的生产管理实战派讲师和咨询师。