早安时课，每天3分钟唤醒你的学习力。
你好，我是突突，欢迎来到《早安时课》。今天和大家聊聊加课和扩科沟通中的3个常见误区。
暑假是多数机构最忙的时候，学生需要这个时间查缺补漏，机构也需要这个时间集中耗课确保现金流正常运转。那么，保证正常的出勤之外，必要的加课和扩科就很重要了。关于如何做好这些工作，一般老师们都有自己的一些方法，比如保证学员的出勤率，从学习频率和效果去做加课，从学科的关联性去做扩科。
但是同样的方法，有的老师做起来非常顺利，有的老师却总是不能说服家长甚至越做越困难。这里我们来说一说经常出现的三个误区。
一，沟通内容不专业。
有的老师在沟通的时候，习惯和家长讲常识性的东西，比如学生考试没考好，就说孩子粗心，审题不仔细。这样的话一出口，老师在家长心里的专业度就下滑了。因为这是家长已经知道的表层原因，老师和家长知道的一样多，家长自然不会听你的。我们应该把表层问题剖析出深度来，比如孩子出现这种丢分，原因是多样的，可能是知识概念不熟，可能是观察力不足，可能是考场气氛紧张、心理调节能力弱等。再就孩子的表现和家长进一步了解沟通，明确孩子没考好的原因并给出具体的与课程相关的解决方案。这样的沟通才有效。
二，为了完成任务夸大承诺。
夸大承诺是比较忌讳的一种方式。因为夸大效果去许诺学习效果，老师第一次做可能很容易签单，但越到后边越困难。因为这样做，消耗的是家长对老师的信任。信任，消耗完了，家长也就不会继续买单了。
正确的做法是分解家长的期望，逐步满足。根据孩子的实际学情，做一个长期的进步成长规划，比如第一期课程先解决学习兴趣的问题，第二期课程解决孩子学习习惯的问题，第三期课程解决孩子学习方法的问题，循序渐进，科学规划。让家长感知到老师的专业，明确自己的需求能够解决，也避免家长急于求成后期因为效果不明显产生不好的口碑。
三，无事不登三宝殿。
有的老师平时与家长联系不多，一到做业绩的时候就想起来和家长聊聊了。平时没有和家长建立信任关系，有活动要报名的时候才想起来家长，家长当然不买账。所以老师们一定要做好资源维护，不管是否在读都要和家长建立联系。不一定是天天问候，但在必要的时候适当地关照。比如突然降温的时候主动发个微信关照一下，比如快到期中考的时候发几套整理过的复习资料。多关注孩子的学习近况，主动答疑，提高家长的好感度。
你好，我是突突，每天听一点，每天进步一点点，明天早安时课再见。
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