早安时课,每天3分钟唤醒你的学习力。
你好,我是突突,欢迎来到《早安时课》。今天和大家聊聊如何利用公开课,激发家长报名的意愿。
昨天我们说到了公开课中家长最关心的三个方面,今天我们就来说说公开课过程中,怎么激发家长续费意愿,让家长产生报名行为,主要包括以下三个点:课前服务、课堂流程设计、现场沟通学情。
第一点,课前服务。公开课并不是从家长和学生到课当天开始的,而是从确定上门的那一刻就开始了。老师们要提前与家长沟通好基本的学情,对孩子的学习优缺点、学习偏好和学习需求有初步了解,这样才能进一步设计个性化的转化方案。
假如距离课程开始还有一定的时间,老师可以把在读学员的一些线上服务同步给家长,一方面让家长知道报了名可以享受到这些服务,另一方面也让家长感受到老师对孩子的关注,提高信任感,降低家长上门以后对付费课程沟通的负面情绪。
第二点,课堂流程设计:课堂流程分为打招呼、趣味引入、知识点练习、知识扩充以及总结这五部分。老师不仅要和学生打招呼,还要引导学生一起给家长打招呼,达到破冰的效果。
课程知识的教授,可以设置一个故事或者实际生活中的场景,将学生带入场景中去解决这个问题,提高课堂趣味性和参与度。知识点的练习就是巩固课堂练习,可以采用PK的方式进行,甚至可和家长进行互动。知识扩充视情况而定。最后带着学生通过小游戏形式进行复习总结。这里一定要注重的是活跃的课堂氛围和松弛有度的知识讲授。
第三点,现场沟通学情。课堂结束并不意味着公开课结束,还有一个重要环节要进行,那就是现场学情沟通。是否让学生一起参与学情沟通要看年级和孩子对课程的态度。如果孩子年纪小,一心想去别的地方玩或者明显抵触课程,那么可以设计课后练习、答疑环节,让孩子和家长分开。
沟通学情由授课老师和主咨单老师同时跟进,授课老师给家长做课堂内容和设计逻辑解析,让家长正确认识孩子的学习情况和课程作用,主咨单老师给家长做课程价值分析、报名问题答疑和异议处理。注意掌握分寸,不要显得太强硬,让家长觉得自己被围攻。沟通学情一定要在现场就进行,要趁热打铁效果才会比较好。
你好,我是突突,每天听一点,每天进步一点点,明天早安时课再见。
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