德博诺好书榜——《六双行动鞋》
原创 德博诺中国王琼 王琼工作室 输出的力量
你好,我是王琼,德博诺中国的首席讲师,今天,为您介绍德博诺2003年出版的《六双行动鞋》。这本书的诞生非常传奇。一次,德博诺博士从英国伦敦飞往新西兰奥克兰,在飞机上他一边记下飞机所处的位置,一边在笔记本电脑上进行写作。下了飞机,这本书业已成稿,可见这位思考大师的行动效率,而本书的核心恰恰也是探讨思考之后的行动力,做到知行合一。
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有而不思则失,思而不行则废
很少人仅停留于静坐思考,我们最终总要采取行动。有人认为,采取行动是很容易并显而易见的,因为思考为我们设计了道路,并决定要采取哪条道路,行动就像沿着正确的道路行走一样简单。但实际上不是。很多公司抱怨,每次开会几乎都在重复以前会议三分之二的内容。以前定下的思考和计划,到真正实施的时候就变得混乱不堪、漫无头绪。更甚者,有的与会者在思考后制定行动计划和实施过程的时候,还会出“怪招”——谁不在现场就让谁干,哪个部门的人没来,就让他们干。好像,与会者只是思考者,真正付诸行动的都是别人。可想而知,在别人实施的过程中会出现哪些失控场面。
德博诺反思到,在现实世界里,对行动的需求并不比对思考的需求少。所以,他发明了一个专门和行动有关的词:Operacy——操作性、行动性,进而提出了“六双行动鞋”的框架,帮助我们训练行动的技能。这样,德博诺将“思考”的工具,结合了“行动”的工具,形成了逻辑自洽的闭环。
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六双行动鞋概览
“六双行动鞋”是通过将行动分解为六种不同的方式,对每一种需要采取的行动给予专门指导,赋予每双鞋都有一种不同的颜色,代表一种行为的风格和特点,在行动中,我们可以根据不同情况的需要选择适当的行为方式。
具体而言,可以分两步走:
第一步:问问自己“这里需要的是哪种类型的行为?”
第二步:穿上合适的行动鞋,并以这种风格行事。
下面,我先来概括一下六双行动鞋的不同颜色和行动方式。
深蓝色海军鞋:深蓝和藏青是许多军服的颜色。海军蓝暗示着海军以及相关的规范、惯例、操练。在航海的日子里,生存要依靠正确的训练和规范,所以海军鞋的行动方式代表了惯例和正式的程序。
灰色运动鞋:灰色象征着大脑中的灰色细胞和物质,意味着雾霭与视觉困难。于是,灰色行动鞋与开发、调查和收集证据联系在一起,行为的目的是获取信息。
棕色行动鞋:棕色是实用的颜色,象征着土地、基础和脚踏实地,也意味着没有清晰表述的混乱泥泞的情形。提醒我们这样的方式含有实用主义的意义,可以发挥主动性、实用性和灵活性,去做合理和实际的事情。和海军鞋的行为正好相反。
橘色长筒靴:橘色意味着危险、爆炸、小心和警惕,令人想起救火队员和救生队员。所以,橘色行动方式意味着在危险和紧急的情况下需要采取紧急行动,当然还要安全第一。
粉色睡鞋:粉色意味着温暖和温柔,是传统的女性的颜色,代表家、家庭生活和舒适。粉色是温柔,所以粉色睡鞋代表关爱、同情心、对人的情绪和感觉的关注。
紫色马靴:紫色是罗马皇家的颜色,代表着权威。马靴意指一个骑马或骑摩托车的人,也暗示权威(例如,骑士、警察)。紫色马靴行为方式意味着扮演某种地位或者权力所赋予的角色,其中有领导和指挥的因素。扮演者不是在展示他们的能力,而是担任一种官方的正式角色。
值得提示的是,六双鞋子的颜色更加特别,它们的物理性质也意味着具体而特别的行为方式。一旦我们将这样的框架形象化,就不再需要次次都对行为方式进行完整描述或重复。我们可以简洁地说:“这里需要点紫色。”“我们不太擅长粉色行为方式,但是必须意识到它的重要性。”“记住,这是橙色的行动方式。”德博诺强调:严格的行为规范和普遍性的指导原则是使用好行动鞋的窍门。
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六双行动鞋的搭配使用
变换使用搭配使用鞋子的好处是:穿鞋总是穿一双而不是一只,尽管现实中我们不会一只脚穿粉色睡鞋,另一只穿橘色长筒靴,但是当某种行为既需要粉色,又需要橘色行为模式时,就可以把不同的行为模式结合起来使用。不同行为的结合没有定式,德博诺博士给出了一些建议和范式。
平衡的形式:某种情况需要平衡采用两种不同的模式。
例如:在疫情期间需要腾空学生宿舍做隔离病房,我们既需要粉色睡鞋,人性化的物
品整理的行动方式,又需要棕色工作方式,每个工作人员快速、务实,有结果。
不明确的情形:在行为方式之间的平衡可能倒向这边或那边,需要准备好两种方式以确保一切可能。
例如:到了那儿以后你发现,要更多地采用紫色马靴的方式——找出强有力的领导者,指挥大家行动,而较少采用橘色长筒靴的方式——忙乱应对混乱。我们要根据实际情况,所以两者都要准备好。
需要修正的情形:一种行为方式占主导,另一种行为方式作为补充和修正。
例如:现在社区工作者要穿着棕色工作鞋做大家认为必要的、务实、推进结果的事,但也同时记着灰色运动鞋,注意收集有用的信息。
组合情景六双行动鞋可以有很多的组合应用,例如:
深蓝色和灰色:惯例和正式的信息收集和调查。
深蓝色和棕色:按照惯例行事,但是有必要的话,灵活运用更多的主动性。
深蓝色和橘色:在紧急情况下的惯例程序。
深蓝色和粉色:以人性和同理心,以专业化和文雅的方式执行惯例和程序。
深蓝色和紫色:强有力的领导角色执行惯例和程序。
这样的组合,目的把混乱和模糊标示出来,厘清思路,在行动的时候要更加明确,更加有效率,更加有质量。
不是描述而是行动
行动鞋的动机是指引和带领有板有眼、有章可循的行动,不是行动之后拿着鞋子去描述,这一点和六顶思考帽的初衷一样。所以,指引是它们共同的意义。此外,六双鞋子不适合描述复杂行为,而更适合作为框架让人们更好地行动;否则如果太复杂,就会显得不实用,反而让人眼花缭乱。
不是归类,而是建立行为模式
行动鞋不是分类或者分析,分类的目的是指明或者贴上标签而已,反而缺乏对行动的建议。六双行动鞋更多涉及将要做什么,而不是已经做了什么,它是建立行为模式,从而让行动适应现实。
一是,可以找出合适的人去执行,因为无论如何,我们必须行动,而不是等有了擅长的人再去做,那样的结果是:强者恒强,弱者积弱。
二是,建议是成立小分队:深蓝色行动鞋分队制定快速行动规则;紫色马靴的权威负责以强力领导力下决心决策;灰色行动鞋小分队负责收集调查信息;棕色小分队负责干具体、务实的脏活累活;粉色睡鞋负责人性化、人情化的行动;橘色长筒靴负责解危救难,以这些小分队的方式,清晰分工、合作,确保行动更有质量。
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用清晰而有深度思考的行动力输出质量
德博诺博士指出,有些人喜欢复杂,复杂意味着深入、严肃、有价值,人们才倾向去使用;不过,一旦将简单的东西复杂化,则又会因为过于繁琐而影响使用——天啊,怎么做都不对!
所以要有简单而深入,生动而有力的工具。
六双行动鞋的意义就是希望以一种简洁的理论框架去思考和行动,以中立的态度和遵守游戏规则的方式,让人们放下Ego——自我、自尊,甚至是面子,以颜色和鞋子形状来标注行动更加形象、更容易记忆,提高执行力。这才是思维!
思维的质量决定未来的质量。
文章:王参谋
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