第793讲:什么样的销量才有权重,搜索没展现的原因找到了

2021-08-25 18:18:3208:38 3791
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引言


我们要明确一个概念,销量在淘宝维度里,不是每一个销量都有权重,也不是每一笔销量,都有一模一样的权重,所以销量不等于有权重,销量也不等于是一模一样的权重。


这就要说到很多关键词的展现逻辑了,你可以这样理解,就是什么渠道来的,成交在什么渠道会有加权,比如搜索进来的,那么就在搜索渠道有加权。


比如有个客户搜索某一个关键词来到我的店铺,然后他没有买,他可能收藏或者加购了一下,就出去了,明天又通过收藏夹进来,他下单了,这样在搜索渠道加权吗?


答案是加权的,但是加多少权,取决于他搜索完之后,隔了多久再来买,时间隔得越长,搜索渠道的加权就会越弱,所以从哪个渠道进来的流量,哪个渠道就有权重,哪个渠道就加分。


比如一个客户今天从搜索来了,明天从首猜来了,大后天又从收藏加购来的,事实上每一个购物链路都有加权,所以像这种订单,路过的地方都是加权的。


比如一个新品是从非搜进来的,比如就是个二维码或者淘口令进来,淘口令直接成交没权重,因为淘口令本身没有权重,所以比较适合在新品的时候,去做一些非搜单,去做一些入职,累积一些基础销量,做一些买家秀,这都是可以的。


第二个问题是,你选择了什么样的一个关键词,如果你选择了没有市场的关键词,或者选择了太大的词,太热的词,或者跟你人群不匹配的关键词,都会导致你的权重达不到人家大词。


它的销量权重可能有1万分,你补了一单可能就只有10分,那10分对1万分来讲实在是太小了,所以你也不会有太多的权重关键词,因为这里面怎么选词,怎么确定关键词人群的话题比较大,下次再分享。


第三个问题就是整体的宝贝反馈差,包括流量进来之后,你的加购收藏、跳失、停留时间、访问深度、二次回访比较差,也会导致你展现会比。


接着是你有了销量之后,你的销量贡献值的问题,我们刚说了,不是所有的成交都有权重,不是所有的销量都有一样的权重或者都有一样的贡献值。


销量的贡献值跟销量是两个概念,就是说同样成交一单,你能够获得多少的权重分,不同等级的用户,不同的搜索路径,不同的购买行为,都会造成同样一个销量,有不同的权重分。


首先,你的等级越高,可能成交贡献值越大,比如我的淘气值是1200,另外一个客户的淘气值只有600,我在你店铺成交了,我对你的订单权重一定是更高的,所以这是客户的信用等级。


第二,老顾客比新顾客的搜索权重要大一点,因为老顾客认同你,老顾客喜欢买你的店铺,说明你是一个好店,是一个能够留住客户的店铺,所以老顾客的权重也s是很大的。


第三,货比要比不货比的贡献值要大,比如今天有a买家和b买家,a买家搜索了破洞牛仔裤,他看了5分钟就买了,这也有权重,因为它通过搜索成交的。


b客户搜索了破洞牛仔裤之后,看了5个小时,他看了20个产品,最终决定在你店铺买了,从权重上讲,b买家产生的权重一定比a买家要高,a买家关键词进来后5分钟买了,权重可能是10分,b买家这一单的权重可能就是50分。


因为b买家来买你这个破洞牛仔裤的时候,经过了非常复杂的货比,看了5个小时才买你的产品,在系统眼里,说明你足够优秀,因为如果a买家看一个产品5分钟就买,可能是偶然,无法证明你的产品真的很优秀,但b买家搜了一大堆,看了好久最终决定你,说明你的产品质量更高。


说到这里,大家第一个反应可能是,如果要补单,是不是要让买家或者老顾客,按照刚才刚讲的这么复杂的行为去做操作,其实错了,因为这会对你的订单产生巨大风险。


如果你要做一些操作,不要为了权重强制你的老客户或者合作鱼塘按你的要求去操作,如果你要求每个客户都是搜索一个关键词,然后货比多少进店看看,明天再来买收藏加购,一定会被系统判断到相似规律,这就不正常。


第二,买家出现了异常行为,比如我买东西就是5分钟,看2-3个我就买了,结果你要求我货比三天三夜再来买,那系统绝对会标记这个订单是异常的,因为这不符合我的购买习惯。


所以,如果你要操作,最真实就是你告诉他一个关键词,后续自由发挥,给他一个好评或者买家秀,后面他要怎么来买,购买行为让他自己发挥才是最真实,也是最安全的。

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