(1)为什么要建立信任?
(2) 如何建立信任?
行为的四个维度可以增加或减少客户信任程度ꎬ 具体内容包括以下四个方面:
1) 信誉度
2) 可靠度
3) 亲密度
4) 自我倾向
对于销售人员而言,如何与客户建立信任ꎬ 可以用三句话做总结:
1)会说话:价值观一致、 坦诚;
2)会做人:稳重、 诚恳、 有担当;
3)会做事:工作经验、 专业能力;
(3) 如何判断客户的信任程度?
(1)为什么要建立信任?
(2) 如何建立信任?
行为的四个维度可以增加或减少客户信任程度ꎬ 具体内容包括以下四个方面:
1) 信誉度
2) 可靠度
3) 亲密度
4) 自我倾向
对于销售人员而言,如何与客户建立信任ꎬ 可以用三句话做总结:
1)会说话:价值观一致、 坦诚;
2)会做人:稳重、 诚恳、 有担当;
3)会做事:工作经验、 专业能力;
(3) 如何判断客户的信任程度?
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