声音简介
今天这一期，我们重点来讲讲社群。因为了解猫叔的人都知道，他的社群运营做的特别好，是社群经营领域最有名的玩家之一。，我自己也有6年时间做社群运营，3年付费精品社群的经历了，尤其是这一年多以来我看到了从一线到三线，从传统企业再到新型行业，创始人、企业家，都在越来越多的重视社群，如果你已经感觉到流量越来越贵，获得的质量越来越差，粘性也不强，那就认真好好地去考虑做社群。
那就让我们带着目的去读书，一起去寻找如何运营一个能创造百万赢收的社群。
先说下我自己对社群的认知：
1. 社群，是一群人链接的场域。
首先我认为社群的本质是一群人链接的场域，可以是因为共同飞价值观，可以是因为兴趣爱好，但核心是链接。于是只要是我自己组织的社群，也极度重视我跟大家的链接，也创造机会让群里的小伙伴彼此能够深度链接。链接，才能有更多其他的发现和成长。
2. 社群，真没有统一运营标准有人说社群有生命周期，要经常搞事，创造热度，用运营脚本去运营。热闹≠有价值。我自己有一个存在了6年的群，我们没有经常聊天，但是彼此却深度链接。如果开聊，那必定是思想的盛宴。
后来我开始做付费社群，讲真我更没有运营，但是却不影响我跟大家的链接，大家的能量和状态也一直挺不错。并且越厉害能量越强的人，反而不需要刻意维护。很多群si了，那是从一开始的起心动念就决定了结尾。那什么样的社群，会有生命力，那真的是社群创始人需要通过愿景和价值观去创造的。创始人要不断成长，然后赋能给整个社群的。只要创始人真的热爱链接，热爱分享，热爱成长，那她所创造的群，必然会生生不息。
3. 社群，要有套路嘛？这几年很妙，我接触了很多从事保险理财的朋友，有几位我们关系都非常好。我注意到从事保险的人，尤其是这几年结识到的，都特别优秀，特别积极，热爱生活，有一颗非常向善的心。她们极具主动和包容，尊重个体，专注当下和内在工程，尤其反对套路。我也受到邀请加入了她们的群，发现每一个群都有特色，没有一个是相同的。可能是我书看多了，也可能是跟她们交流多了，我自己也不太喜欢用标准化来定义某个事物。那世间最大的套路就是真诚吧！道法术器可能都得用上，有些套路得用，有些做人的底色要遵守，开心快乐地去享受社群这件事。重视链接，重视运营，重视调性，每个社群都会有自己适合的受众和方式方法。
在《一年顶10年》中，猫叔也写了很多关于社群运营的方法，他所创办的早鸟价社群价在5W的以个人品牌为主题的社群，在拒绝了大理申请者的情况下，也能招到很多人，收费30W的社群，也慢慢做起来了。
猫叔曾经在一次访谈中，说到如果要做大影响力，基本有三件套：
1、思想表达，也可以叫“立言”，就是对外输出对他人很有用的内容；
2、品牌营销，如果一个人品牌营销做的好，你就能连接到很多你想要遇到的人，边接到很多好机会
3、社群经营，也是我们重点要说的，组建社群，把很多对的人连接到一起，大家相互成就，团结更大的力量，并给这个世界带来巨大 的价值。
猫叔在这里，是先把社群经营定义为扩大影响力，那其实对应于企业也是一样的，企业会把自己的客户，或者是粉丝邀请进社群当中，这些客户本来就是一群有基础价值观的人，然后进行社群组织者的精心运营，进一步的转化，也是牢牢的把这些人凝聚在一起，升级为铁杆粉丝。
大家也都听过1000个铁杆粉丝的理论，也知道雷军的小米就是依靠铁杆粉丝迅速成长起来的。现在大家可能也有一些体验，我们有时去商场超市，店员会说如果我们进到他们的一个客户群，或者是关注他们的APP帐号，购买商品会有优惠，其实商家的这个方式，就是想把你拉到他的社群中。这个方式是想法不错，但可惜被执行偏了，因为会引起很多人的反感，可见运营社群真的不是件容易的事。
猫叔的社群做的这么好，有什么秘招呢？
第一，会在线上和线下搭台子，尽可能让更多的社群成员上台，让他们在社群里得到展示，让他们能连接到更多对的人
第二，筛选极为重要，猫叔的社群不是谁给钱就同意加入的，而是经过面试和筛选通过后才可以，他的理念就是，人对了，圈子才会更好做
第三，设计好分钱机制，让团队的人能通过自己的努力拿到足够好的待遇，如果团队的人没动力，不用心，社群的服务质量是很难提上来。
现在市面上大部分社群运营有3个目的
市面上大部分社群都有3个目的：
1）感受品牌的温度。
品牌的树立是一个长期的过程，塑造的形象必须被周围大众广泛接受并长期认同，而社群的形态便于公司产品直接展示自身鲜明的个性和情感特征，让用户可以感受品牌的温度。
2）刺激产品销售。
不论是基于共同兴趣的学习型社群，还是基于个人目的的运动塑身群，通过共同的价值观，以及每天的社群营销活动的感染，能够激发购买冲动，通过社群发布产品的信息或者发起购买产品，就这样实现了有性格的产品销售。
3、维护顾客黏性。
在传统的营销环境中，产品售出后，除了退换货，似乎和客户已断了连接。社群则是要圈住用户，让其更深度地参与到企业产品反馈升级、品牌推广中来；把用户当成自己的家人来爱护，从而使其爱上企业，主动为品牌助力。
所以，可以看出，社群运营能够协助品牌宣传、拉近企业与用户之间的距离、转化变现等，是企业业务的一个新的渠道，也是当下破局的关键因素之一。
我是认为，社群运营需要做的就是要去打造一个生态，围绕这个生态去做产品的口碑、与用户搭建情感纽带，这点是非常重要，所以我们要对于用户的问题及时解答良好的用户体验也会增加用户对于一个产品的信任，当用户体验很好的时候，用户不仅会留存，还会主动帮你推广，帮助你扩大社群规模。
再就是社群运营还需要让社群具有长期价值，让用户在其中能有所获得，不论是精神寄托还是知识成长等，通过社群成员之间相互交流和学习，让社群持续不断的输出内容，让社群成员产生粘性，圈住社群的用户，最后再去考虑转化的事情。
我现在组建的21天读书成长集训营也是一个付费社群，在即将结束时，我也进行了一次复盘：
1、没有好坏，只有适合。
做社群其实并没有唯一好的标准，只有根据自己的理念和价值观做出来最适合的运营模式而已。我这六年来大小组织过10几个社群，没有一个社群的运营模式是一模一样的。我后来因为付费学习，老师也会安排助理把我们这些人邀请入群，时间一长，还不断进行迭代，老师不断邀请我加入她其他的学习社群，我想主要原因就是因为我在社群中的学习力、分享力比较突出，也能按照老师的思路去执行，于是不断的给我更多的机会，我也由此在老师更多的社群当中，陆续结识了更多的人，感受到了不同的社群文化。真的是没有好坏，只有适合。
2、多去表达自己的价值观和愿景
音频列表
- 2021-10
- 2021-10
- 2021-10
- 2021-10
- 2021-10
- 2021-10
- 2021-10
- 2021-10
- 2021-10
查看更多
用户评论