第六十八章 用人的最大原则是什么？

       大家是否有印象？我在前面曾经讲过，唐朝的时候，老子《道德经》曾被看作是一部兵书，因为老子在二十多章里谈到了用兵的话题，所以，在这部经典中，就蕴藏着老子对竞争战略和对于战争的一些深刻的思考。我们来看一下，老子他是坚决反对武力战争的。在他看来，通过动用武力来取得的胜利，绝对不是一个优秀的军事统帅所为。老子非常直接地说：“善为士者，不武”，就是善为道的人是不喜欢用武力解决问题的。老子在第31章中也说过“兵者，不祥之器，非君子之器，不得已而用之，恬淡为上，胜而不美，而美之者，是乐杀人。”我们将这样的思想与兵圣孙武所讲的：“不战而屈人之兵，善之善者也。”两相比较，我们感觉好像他们好像开过线上会议了似的。因为他们认为纷争本身就是不合“道”的，所以高层级的胜利，是兵不血刃的，是可以和平地解决纷争的，这已经成为了中国古代得道者的共识。这种理性的光芒，也是我们中华民族最为优秀的基因之一。

       在68章中，老子这样说：任何一位善于做统帅的得道之人，绝不会故意逞强他的勇武；但凡善于作战的统领者，也不会被敌人的伎俩所激怒。凡是善于克敌制胜的人，都不会和对手简单粗暴地争斗；善于用人的统帅，对于他所任用的人也会始终表示出谦下的态度。这就是不与人争的一种“德用”，这也是善于借助他人的力量，也是符合自然规律的最高准则。

       今天，大规模的战争好像越来越少了，人类通过武力掠夺资源的时代，似乎已经渐行渐远了。但是，随之而来的，是规模越来越大的商业竞争。当下，好像商业的竞争已经无所不在，无孔不入。如果深究，军事战争和商业竞争，在底层逻辑上有着太多的相通之处，所以我在讲述《道德经》全篇的时候，常常列举许多商业的案例，就是为了让大家能有一种在现实的工商环境之中有所感受和共鸣。

       今天，我们借用这一章，来看看在商战中，应该如何理解人的社会性以及老子所讲的如何用人的理念。在1935年，一个男孩出生在日本的一个海岛，毕业于一所乡村大学，讲话还带有浓重的地方口音。用今天的话来说，就是一位十足的、被边缘化的“凤凰男”，他也常常自称自己是一个愚钝之人，他在读中学和大学的时候，考试常常不及格。他在进入职场前，从未在大公司熏陶浸染过。在几十年前，任何人也不会想到，这位来自乡村的青年，日后居然可以成为日本企业“经营四圣”之一，可以和松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎相并列。可能你已经猜到了，这个人就是稻盛和夫先生！那么，这样一个人，他的成功凭什么呢？我认为有这样两点：一是无比的勤勉；二是“敬天爱人”的信念。

       在1959年，稻盛和夫用借来的500万日元创建了京瓷公司，他这种水平的27岁的大学生创业，能够用得起的是什么样的员工呢？当时京瓷的28位员工中，有20位都是初中毕业生。稻盛先生就是靠着这群极为平凡的普通人，将京瓷打造成了一家以精密陶瓷技术为核心的高科技材料公司，后来还成为了世界500强企业。

       稻盛先生是非常尊重员工的创造力和积极性的。他要求主管者把决策权交予“现场”的每一个员工，那样才可能激发他们生产的积极性。这与强调科层管理的西方管理思想是截然不同的。京瓷以三个人为一个最小的作业单元，企业授权小单元自行制定所需材料，并依靠小单元的智慧和努力来完成企业总的目标，实现“全员参与经营”。

       这样的管理法当时还没有名字。稻盛先生则称之为“阿米巴工作法”。“阿米巴”这个词来自拉丁语，是单个原生体的意思，是地球上最古老、最具生命力和延续性的生物体；它能够随外界环境的变化而变化，不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。老子讲“善用人者，为之下”、建立“不争之德”的系统，这就是绝好的例证。最近十年，服务业技术和互联网技术开始更为生活化，每个大型组织，如何对个体和小单位进行分工和绩效，成了最大的难题。如何调动和相信个体？如何绩效和鼓励个体？稻盛先生的阿米巴模式，给了很多企业人一个参考答案，这种模式可以把在一线分散的个体，有效地调动起来。

       老子在这章告诉我们，事业成功就必须建立起自己组织的“不争之德”的系统，必须学会战略决策、情绪管理、战术优选和用人策略。能够具有军队的效率，才是硬道理。

原文：

        善为士者，不武；善战者，不怒；善胜敌者，不与；善用人者，为之下；是谓不争之德，是谓用人之力，是谓配天古之极。