零售行业的十年终局是什么？

2022-11-12 22:49:1305:46 147

声音简介

最近读了一本书《生长：从战略到执行》聊到“终局思维”：
很多时候我们看未来都是从现在出发，这就会带有很多现在的痕迹和视角。
而终局观念要求我们首先预测10年以后的市场格局，然后从未来这个终局点往回看。根据这个格局决定我们想要的位置，然后根据这些来设定具体的目标和行动路径。

这个思路特别妙啊，以往我做规划都是站在现在看未来，是正向思维。这样正着想的时候，经常觉得这项技术不成熟，那个模式还没跑通，距离未来还有很久，于是思考就很容易被局限。

然而如果站在终局往回看，不管中间实现的路径现在通不通，什么时候通，其实我都非常清晰，未来那个终局一定会到。这个时候，只要想办法打通中间的路径就好了。

就好比，大家经常会想，如果能回到10年前，一定要使劲在一线城市买房；如果能回到3年前，那就买个口罩厂。

然而这些你站在现在看未来，你会知道有些趋势到了终局一定是能够实现的，哪怕现在有各种困难。既然能够预见，那就根据你的终局预见，往前打通路径，实现你希望的终局。

曾鸣教授常说“战略要看十年，想三年，做一年”。这次分享我们也来一起聊聊零售行业的终局。零售行业的终局形态是怎么样的？今天的分享我参考了《蔡钰商业参考》的137-139期：

1 美团王兴“万物到家”
蔡钰商业参考第137期提到美团王兴说：我们坚信，零售行业的终局是“万物到家”。王兴的这个观点今年是有升级的，2021年11月他说的是“我们深信在线零售业务的终局是万货商店演变成万物到家。”

而到今年，万物到家从在线零售业务的终局直接就扩展成整个零售行业的终局。为了这个目标，美团的零售业务增长飞快，亏损也巨大。

三块零售拳头业务是：美团优选、美团买菜和美团闪购。美团优选侧重在低线城市和农村做社区团购，重点是“次日自提”；美团买菜是在高线城市用前置仓来提供最快30分钟的送达生鲜电商配送服务；而美团闪购则是在本地社区，把周围的各种店铺圈进来，接着美团的用户流量和骑手运力做30分钟到家零售配送业务。

美团叫这类本地电商业务“即时零售业”。美团靠LBS长大的，即时性这个点，目前靠它庞大的骑手运力支撑，未来靠科技来加持运力和供应链。

2 盒马侯毅“场也是商品的一部分”
再来看看盒马侯毅怎么说：超市线上化是必然趋势，但并不是零售行业的未来。零售的本质还是要回到实体零售的老话——企业提供的商品和服务是不是到位。或者说，零售业竞争的本质是商品的竞争。

盒马今年6月开了盒马夜市，以及流动超市，都反映了这家企业对“场”的信仰。场指的是场所、场景、场合。

美团和盒马对于零售的思考代表了两个方向。美团主张万物到家，直接把货送上门，其实是在把“场”这个要素简化和解构掉；而盒马仍然坚持对“场”的信仰，并且围绕“场”不断做出新的探索。

我个人觉得，这两个方向肯定都没错，大概率就是未来零售行业的两种并行终局。一个基于“场”，一个基于“万物到家”。到家服务现在肉眼可见的是大趋势，但是不能完全取代消费者对“消费场所和场景”的需求。

蔡钰说在情绪消费时代里，“场”能影响人对同一种产品的不同感受。人们是愿意为了这种感受差别而付费的，相当于把“场”视为了商品的一部分，在变现它的情绪价值。

以上是我最近的启发——“终局思维”，以及大佬们对零售行业终局的思考。下周聊聊我对零售行业终局的一些判断，以及最近入坑的一个我觉得能改变零售行业的“神器”。

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