盲盒出新规，对今后的盲盒销售有何影响？

盲盒出新规，对今后的盲盒销售有何影响？

近年来，盲盒相关产品受到不少年轻消费者青睐，引发社会广泛关注。盲盒经营模式主要集中在潮流玩具领域，但随着“盲盒+”商业模式迅速发酵，通过盲盒形式销售商品或者提供服务的领域不断增加。盲盒种类繁多，什么“剩菜盲盒”、机票盲盒、宠物盲盒、行李箱盲盒等，这些盲盒销售都多多少少发生过消费者利益受损、触碰法律红线等问题。盲盒搭乘“网络”之便，似乎为一些非法商家提供了可乘之机。盲盒经营过程中的过度营销、信息不透明、虚假宣传、“三无”产品、售后服务不到位等问题也逐渐凸显，需要予以规范引导。

一、指引的重点内容

指引共29条，重点内容如下：

明确价值导向。禁止盲盒经营中出现赌博、歪曲历史、封建迷信、淫秽色情、恐怖暴力等违反社会道德和公序良俗的内容，倡导理性消费、反食品浪费，并特别规定未成年人保护相关内容。注重知识产权保护，提倡弘扬中华优秀传统文化。

制定负面销售清单。法律法规明确规定禁止销售、流通的商品或者禁止提供的服务，不得以盲盒形式进行销售或者提供。药品、医疗器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物等在使用条件、存储运输、检验检疫等方面有严格要求的商品，不得以盲盒形式销售。无法投递又无法退回的快件，不得以盲盒形式销售。 盲盒经营者违反法律法规规定销售有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物、无法投递又无法退回的快件等的，由有关部门依法依职责进行查处。需要说明的是，《指引》虽然未对食品、化妆品作出完全禁止性规定，但食品、化妆品与消费者身体健康密切相关，安全风险较大，为此，《指引》专门强调经营者要充分履行注意义务，避免以盲盒形式销售食品、化妆品带来安全和浪费等方面的风险。

明确信息披露范围。盲盒经营模式虽然具有一定的随机性特点，但不能以“盲”为借口回避本应承担的义务，盲盒经营者应当公示经营过程中的相关必要信息，尽可能减少与消费者之间的信息不对称。《指引》明确了盲盒经营行为需要公示的信息，强调了盲盒商品本应公示的相关信息；同时，明确了不得实施虚假宣传、操纵抽取概率等行为。要求盲盒经营者将盲盒内物品的商品价值、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓真实情况。盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。不得以折现、回购、换购等方式拒绝或者故意拖延发放盲盒。不得设置空盒。 盲盒经营者应当按照法律法规规定，通过产品标签、消费提示等方式充分告知消费者盲盒商品的名称、产地、生产者、执行标准、性能、规格、成分、生产日期、有效期限、使用存储条件、安全警示、“三包”条款等关系商品质量的基本必要信息，标注的信息应当真实、准确。鼓励盲盒经营者通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式引导理性消费，自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场。

完善未成年人保护机制。鉴于盲盒IP文化生态与商业消费逻辑，对消费观念尚不成熟的未成年人健康成长和正确价值观的养成存在较大影响。为此，《指引》对盲盒销售对象的年龄作严格限制，要求不得向未满8周岁未成年人销售。要求盲盒经营者采取有效措施防止未成年人沉迷，保护未成年人身心健康。鼓励地方有关部门出台保护性措施，推动净化学校周边消费环境。

二、对盲盒销售的影响。

《指引》通过引导社会各界广泛参与，推动盲盒经营企业自我约束、诚信经营，努力构建“企业自治、行业自律、社会监督、行政监管、消费者参与”的社会共治格局。

6月20日，市场有关主体，比如北京泡泡玛特文化创意有限公司、九木杂物社企业管理有限公司、奥飞娱乐股份有限公司等8家头部盲盒销售单位纷纷响应国家市场监督管理总局号召，签订合规承诺书。在承诺书中，各家单位都表示坚持倡导科学理性消费。履行信息公示义务。主动对外公示商品信息、抽取规则，保障消费者的知情权、自由选择权，杜绝虚假宣传、暗改规则、诱导消费等侵害消费者权益的行为。完善售前售后服务体系，公平参与市场竞争，依照市场规律合理定价，明码标价坚决抵制哄抬价格、价格欺诈等违法行为。

从市场经营主体的态度来看，是拥护指引的，就是不知道会不会，说一套做一套，这个还有待市场的检验。不过勇叔觉得，如果他们公开承诺后，又背后从事违规的行为，市场监督管理部门绝不能再姑息，需要严惩！

说在后面，盲盒的本质是“娱乐”，而非“收藏”。对于行业，更应将关注点放在深度挖掘IP的创造力上，而非执着于制造价格、品类的“奇观”。指引的出台，凝聚着市场监管部门、法律学者、普通大众的智慧。勇叔在此呼吁，作为消费者的我们，要从自身做起，坚决抵制盲盒侵权现象，一旦发现，坚决举报，绝不私了，这样，我们的权益才能得到指引的保护，您说呢？