声音简介
做生意有一个凶恶而狠毒的敌人，如果不认出他并与他战斗，他就会把我们的公司搅的面目不清，一团混乱，我说的这个敌人就是噪音。
噪音杀害过的方想法，产品和服务，比税收，经济衰退，法律诉讼，不断攀高的贷款利率乃至低劣的产品设计都要多的多，我不是说存在于企业内部的噪音，我说的是我们把它当做生意而制造出来的噪音，我们通常所谓的市场营销实际上只是散步在我们的网页，电子邮件和商业广告之中的喧嚣与混乱，而我们居然还为此付出了数百万美元的代价，几年前，一位故事品牌的客户在参加我们的一期工作坊培训时打起退堂鼓，我觉得这对我没用，他说我的业务太分散了，没办法精简成一条简单的信息，我请他为我解释一下，我开了一家工业涂装公司，有三处不同的利润来源，在一个分部，我们为汽车配件进行粉末喷涂，在另一个分部部，我们为混凝土加密封剂，在第三个分部，我们的利润来源于医院专用的灭菌喷涂工艺。
他的业务是很分散，但不至于复杂到无法通过简化的方式让更多的人与他签约，我证的他的同意后，把他的网站投放到了大屏幕上，好让整个工作坊都能看见他的网站很有想法，可是从一个外部人士的视角，（这真是每个顾客审视你的生意的角度来看），他并没有呈现出太多的意义。
这位老板请一位知名画家创作了一副展示他们大楼的美术作品，挂在网站上（，他是在卖楼吗？）第一眼看上去，这个网站就像是一家意大利餐馆开的，当我点开这个网站时，我问的第一个问题是你们共用免费的面包条吗？网页上有上千条链条链接，从联系方式到常见问题解答，再到公司历史的实践中甚至链接到了这家企业支持的非公益项目，该网站仿佛是在回答不可重来不会提出的上百个问题，根据我的建议，这位老板把整个网站清理干净，只换成一副图像，一个穿着实验室白大褂的男子正在一行文字近旁喷吐着一些什么东西？那行文字是我们喷涂所有种类的什么什么，除此之外，只在网页中让设置一个按钮，上面标志点此询价，我对班上的同学说，如果谁认为这样做能让他的生意有所增加，就把手举起来，结果，班上所有人都举起了手。
他的生意当然会增长，为什么？因为她终于不再强迫客户燃烧卡路里来思考有关他的人生和生意的事情了，而且提供了顾客所需的答案，一名喷涂师。
我们认为，我们对顾客所谈的东西跟我们的顾客真正听到的东西是两回事儿，顾客做出购买决策的依据并不是我们说了什么，而是他们听到了什么。
别再说那个
所有经验丰富的作家都知道，创作好作品的关键不在于他们说了什么，而在于他们没说什么，我们砍掉的东西越多，剧本或著作就越好，数学家兼哲学家不来事，帕斯卡肠胃人仅仅乐道的一件轶，就是他丞写过一封很长的信来成熟自己，实在没有时间写一封短信了，如果我们想要与顾客建立联系，我们就不得不停止用噪音对他们轰炸，滥炸使用sb七框架清晰的菜名，我们的信息，这其中的美妙之处就在于他会让传播变得简单起来，你还记得自己坐在一张空白的页面前一筹莫展的状态吗？不知道要在你的网站电梯有水，迟发电子邮件，脸书广告乃至电视或广播广告中说些什么，这样的状态再也不会出现了清洗的菜名，你的信息，不管我们经营的是一家小公司，还是一个价值数亿美元的品牌，但凡让顾客感到困惑，我们就是在浪费自己的金钱，我们的团队成员里有多少人解释不清我们该如何帮助顾客生存和成长，有多少人购买我们的精品，是因为竞争对手的传播方式比我们更加清晰，如果我们一如既往地谈论我们产品中顾客毫不关心的那些问题，我们的企业还能维持多久？事情可以不一样，为了清洗的菜棉，我们的信息我们需要一个公式，一个真正的公式，这个公式能够组织我们的思路，缩减我们的运营努力，青消除寒魂之处，近摄镜品，最终让我们的生意再度蒸蒸日上，下面我们来认识一下这个公式
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