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原创 中小企业战略创新 润泽园官方 2023-08-29 04:45 发表于北京
常有人说，在企业营收增长线上，存在着亿元、十亿和百亿三个门槛。破亿大关作为第一个门槛，要突破十分艰难。但做好最基础的事、从微小处开始转变，很快就会呈现出一份崭新的良好的发展面貌，这也是一位企业经营者的真实感受。
今年4月，一位我非常信任和认同的企业家前辈邀请我参加了一次战略领导力的双周辅导课（每一期战略领导力课程结束后，每两周会进行为期一天的线上辅导）。经过深入了解润泽园的学习体系和内容，我发现，当前的课程体系与我们公司的情况还是很匹配的，课程中提到的解决问题的方式也很受用。
其实今年市场不是很好，我很迷茫，不知道该带领团队往哪里走，很难受。但是经过学习，我觉得我找到了一些方向，在细微处践行数月，我们的业绩连续提升了60%甚至70%。
1234 回到公司
我们公司不大，十几个人。老师提到，对于这样规模的企业来说，经营者就要冲到前面、站到一线，自己带头干、亲力亲为。这对我产生了很大触动，因为之前有一段时间，好像游离在公司之外，甚至有点甩手掌柜，觉得自己在公司也可，不在公司也没事，干嘛要去呢？所以就经常去参加各种外部活动，与同事都离得很远，更不要提客户了。
回到公司，我就给自己设立了“1234”机制，即每天用 4 个小时专注处理公司的核心业务，比如产品开发、客户管理、财务问题等等；每天用 3 个小时与三个公司重要客户深度沟通；另外，每天用2个小时会议专注解决链接客户时了解到的问题，着力改善客户核心需求点；最后，每天拜访1位重要客户，线下面对面沟通，当天收到的诉求当天解决。
我工作的时间也比较长，从早上八点半到晚上九点半，这份较理想的时间计划也极大提高了我的工作效率以及思考深度。当然，也会有一些突发情况干扰这个机制的执行，特别是解决客户真问题的两个小时，我还是不够专注，但是坚持这个机制，我相信自己会在处理客户问题方面得到持续提升。
同时，我也观察到，哪怕我没有特别深度地参与到具体工作中，只是回到公司处理业务，这段时间的业务增速都会显著提高。因为，只要我在公司，客户对公司的安全感、认同感都会显著增加。
从貌合神离，到心心相印
我以前是把员工和自己放在两个维度看待，我是老板，他是员工。其实我的心里也很想大家一条心，变得像一家人。但实际上很多员工不敢接近我，在他们眼里我好像是高高在上的。我们很难打成一片，听不到彼此的心里话，基本上是貌合神离。所以当听到“兄弟连”一词，我心里也很受触动。
有了这个努力的目标，我开始提起观照，自己是否是想发泄情绪？同事这时的感受如何？这样一来，原本我这种控制不住脾气的性格，好像在自然而然地发生一些改变。如果这种情绪最终还是爆发了，给对方造成了不好的影响，我也会有所知觉，并且愿意去改善自己、向对方道歉。
其实，我可以感到自己内心是变得柔软，真的把同事们当自己人，但同时也更有决策力了。老师讲过，改善不在于做多么惊天动地的事，而在于行动起来，哪怕是一点一滴的小事。所以现在，我在公司时，中午常会给大家煲汤，因为这个小小的举动，很多同事开始在公司里用餐，大家坐在一起吃饭，交流更加充分，关系也得到很大的改善。
以前开会，基本上是我的一言堂，问大家有什么意见，基本无人回应。而现在绝大部分同事会利用这个机会表达自己的想法，甚至对于重要业务还会跟我争论一番，我觉得这也是一个很好的转变。
以前的我遇到反对意见大概会极为恼火，直接顶回去，或者不让对方做了，造成团队里长时间的僵局。而现在遇到好想法我会当场表扬，即便自己不太赞同的，也不会当场表态，事缓则圆，还可以在日后细细思考，但当场要给大家营造一个自由的、安全的、充分的讨论空间。
我觉得，要打造兄弟连，并非是我或高管单方面一味地顺从对方，维持表面一团和气，而是我们一同成长，都变得更有能量、更有能力，相互加深对对方的理解，真正实现上下同心。这是很远的目标，也是我坚定要走的路。
看见山坡后的草原
记得课堂上老师讲过一个故事，对我启发很大。在大草原上，许多牛羊在山脚下泥泞的草地上吃草，相互冲撞挤压，乃至踩踏。而在这个小山背后，还有更加丰美而广阔的草原。当然，需要艰难地爬上山坡，才能抵达那个广袤的草原，也就是说，容易而正确的事大家都会做，但艰难而正确的事才是真正拉开差距的所在。
这个故事虽然很简单，但我一下子想到，我这两年是否就在山脚下争夺泥泞的草地呢？原来，山坡后还有更广阔的草原，只不过我没有看到，为什么我不去远方看看呢？
我花了很多时间在市场和产品的研究以及成本控制等方面，如果说要继续做好传统的领域、大家都在纷纷进入的领域，最终确实难以存活。与其让市场逼得自己无路可走，不如主动提高难度，做别人觉得艰难但正确的事，原来这就是出路。这就让我充满信心。
借鉴润泽园的千日成长计划，我们也制定了 1000 天的远景目标，以 100 天为单位达成一个个小目标。我们对供应链进行多元化的整合，缩减淡旺季差距，并优化品类、广招人才。
我渐渐想起，自己其实本身就是一个乐观主义者。从小到大，我都有一个信念——船到桥头自然直。面对困难，我总想不断前进，即便是最差的情况，大不了从头再来，没有过不去的坎。
面对不景气的市场，我亦力求保持思维的活跃性，正视困难，未雨绸缪；战略上有足够的底气，战术上要足够地谨慎。
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